Duygu analizi ve e-ticaret sistemleri için kullanıcı hareketlerinden veri toplanması

Bu tezde duygu madenciliği ve doğal dil işleme kullanılarak kullanıcı girdilerinden anlamlı ve işlevsel çıkarımlar yapılması konusunda bir uygulama yapılacaktır. Konunun iyi anlaşılması için uygulama detaylarından once duygu madenciliği konusunda detaylı bilgi verilmiştir.Tezde kullanılan veriler 2010 yılında T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından kabul edilen Teknogirişim programı bünyesinde kullanılan www.kobiform.com e-ticaret sistemi tarafından sağlanmıştır. Sisteme, kullanıcı yorumlarının yanısıra ürün odaklı anketler de kullanılarak veri girdisi sağlanmıştır.Kullanılan algoritma genel yaklaşım ile belirlenen, hazır kelime ve cümle setleri üzerinden eşleştirmeye dayanmaktadır. Uygulama .net mimarisi ile Visual Studio 2008 kullanılarak geliştirilmiştir. Veritabanı olarak ise MSSQL Server kullanılmıştır.