Örgüt kültürünün, işten ayrılma eğilimi ve çalışan verimliliği üzerindeki etkisi: Bir ara değişken olarak örgütsel destek algısı

Bu tez çalışmasında örgüt kültürünün örgütsel destek, işten ayrılma eğilimi ve çalışan verimliliği arasındaki ilişki incelenmiştir. Örgüt kültürü, organizasyon üyeleri arasında iletişimi sağlayan, yeni katılan üyelerin organizasyon ile bütünleşmelerinde önemli bir köprü rolü oynayan, üyelerin organizasyon ile bağlarını kuvvetlendiren bir olgudur. Dolayısıyla örgüt kültürü birçok örgütsel davranışı etkileyebilmektedir.Algılanan örgütsel destek, örgütün çalışanların katkılarına ne derece değer verdiğine ve refahlarını ne derece önemsediğine dair geliştirdikleri inançlardır. Çabalarının ödüllendirildiğini ve ihtiyaçlarının örgüt tarafından içtenlikle giderildiğini hisseden çalışanlar örgütte kalma eğilimi gösterdikleri gibi verimliliklerini de artıracaklardır.Bu araştırmanın genel amacı, örgüt kültürünün işten ayrılma eğilimi ve çalışan verimliliğini etkileyip etkilemediğini ve bu etkinin gücünü belirlemede örgütsel desteğin aracı bir rol oynayıp oynamadığını ortaya koymaktır. Araştırma Düzce il merkezindeki bir tekstil fabrikasında çalışan 256 birey üzerinde yapılmıştır. Örgüt kültürünü ölçmede Dorfman ve Howell (1988), Erez ve Earley (1987), Chen, Meindl ve Hui (1998), Sigler ve Pearson (2000), Robbins ve Mukerrji (1994) ve Hofstede (1991)'nin çalışmalarından adapte edilen sorular kullanılmıştır. Algılanan örgütsel desteği ölçmek için Eisenberger ve diğerleri (1986) tarafından geliştirilen algılanan örgütsel destek anketinin kısaltılmış altı soruluk verisyonu kullanılmıştır. Çalışan verimliliğini ölçmek için Kirkman ve Rosen (1999) tarafından geliştirilen dört soruluk ölçek kullanılmıştır. İşten ayrılma eğilimi Bluedorn (1982)'dan adapte edilen dört soruyla ölçülmüştür.Örgüt kültürünün işten ayrılma eğilimi ve çalışan verimliliği üzerindeki etkisini ele alan ve örgütsel destek algısının ara değişken etkisini incelemeyi amaçlayan araştırma modeli SPSS programında çok değişkenli doğrusal regresyon analizi uygulanarak değerlendirilmiştir. Buna göreÖrgüt kültürü, bireycilik-toplumculuk, güç mesafesi, iç belirsizlikten kaçış ve dış belirsizlikten kaçış örgütsel destek üzerinde önemli bir etkiye sahip olmaktadır. Fakat güç mesafesi örgütsel destek üzerinde negatif bir etkiye sahiptir. İşten ayrılma eğilimi ise sadece iç belirsizlikten kaçış ile ilişkili olmaktadır. Çalışan verimliliğinin hem iç belirsizlikten kaçış hem de güç mesafesi ile ilişkili olduğu ortaya çıkmıştır. Örgütsel destek sadece işten ayrılma eğilimi ve iç belirsizlikten kaçış arasındaki ilişkiden ara değişken rolüne sahip olmaktadır.