Örgütlerde çatışma yönetiminde gücün kullanımı ve bir araştırma

Örgütsel davranış bilimi açısından güç; çatışma, liderlik, iş tatmini, motivasyon, kişilik, tutum vb. konularıyla yakından ilgili ancak fazla rağbet görmeyen bir kavramdır. Güç sosyolojinin bir kavramı olmasına rağmen davranış bilimlerinde de kullanılmakta ve pek çok kavramla karıştırılmaktadır. Çatışma ise toplum içerisinde insanların sürekli yaşadığı, üzerinde birçok araştırmanın yapıldığı bir kavramdır. Günümüzde artan rekabet, küreselleşme, kültürel farkl l klar nedeniyle organizasyonlaı ı r, yoğun bir şekilde çatışma potansiyeli ile karşı karşıyadır. Psikolojinin de konusu olan bu kavramı birçok araştırmacı çeşitli yönleriyle değerlendirmiştir. Yöneticiler zamanlarının büyük kısmını güce sahip olmaya ve çatışmaları çözmeye ayırmaktadır. Örgütlerde çatışma yönetiminde güç kullanımı ve bir uygulama konulu çalışmamın amacı yönetim biliminde gittikçe önem kazanan çatışma ve güç kavramları arasında ilişkileri inceleyerek bu konuda oldukça az olan çalışmalara bir yenisini etkilemektir. Bu amaca yönelik olarak yöneticilerin en çok kullandıkları çatışma yönetim tarzları ve güç kaynaklarını ortaya çıkarmak amacıyla bir alan araştırması, Malatya ili tekstil firmalarına uygulanmıştır. Çalışma dört bölümden oluşmuştur: Birinci bölümde; güç kavramı, benzer kavramlarla ilişkisi tanımlanmış, yöneticin hangi güç kaynaklarına sahip olduğu ayrıntılı incelenmiş, gücün yönetimi konusuna değinilmiştir. İkinci bölümde; çatışma kavramı açıklanmış, bu kavramla ilgili günümüze kadar kabul edilmiş görüşler ortaya konmuş, örgütlerde hangi tür çatışmaların yaşandığını incelemek amacıyla çatışmalar sınıflandırılmış, yaşanan bu çatışmaların nedenleri üzerinde durularak çatışma çözme stratejileri ve yönetim usulleri açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise, güç ilişkilerinin çatışmalara etkisi incelenmiş, çatışma yönetiminde güç kullanımı sonuçlarına değinilerek, güç kaynaklarının çatışma yönetimi stratejilerine etkisi belirtilmeye çalışılmıştır. Dördüncü bölümde, teorik bilgilerden yaralanarak konuyu desteklemek amaıyla yapılmış araştırma yer almıştır.