Özel İlgi Turizmi Kapsamında Kumar Turizminin Etkileri: KKTC Örneği

Günümüzde özel ilgi turizminin büyük paydaşlardan biri olan kumarhane turizminin ele alınması, bu sektördeki uygulamaları, yaşanılan sorunların ve zorluklarının ülke ekonomisine olan etkilerinin ve olası çözümlerin keşfedilmesi önemli bir katkı olacaktır. Bu çalışmanın amacı, (1) kumarhane turizminin küresel boyutta ülkeler üzerindeki sosyal, ekonomik ve çevresel etkileri ile karşılaşılan olumlu/olumsuz faktörlerin keşfedilmesidir. Ayrıca, (2) KKTC’deki kumarhane turizminin bir vaka çalışması olarak ele alınması buradaki olumlu/olumsuz faktörlerin keşfedilmesi amaçlanmıştır. Bu nedenle, bu tez iki çalışmadan oluşmaktadır: (1) Birinci çalışma, özel ilgi turizminin ana paydaşlarından biri olan kumarhane turizmine yönelik mevcut literatür üzerine sistematik bir inceleme çalışması yürütülmüştür. Kumarhane turizmine yönelik yapılmış mevcut literatür araştırma makaleleri taranmış, sistematik olarak kapsamına göre sınıflandırılmış ve irdelenmiştir. Bunun için, WoS ve Google Scholar gibi ana veri tabanlarında arama yapılmış, 2021 ve 2023 yılları arasında yayınlanmış toplam 2938 makale bulunmuş, bazı filtreleme adımlarından sonra en ilgili 21 adet makale incelenme kapsamına alınmak üzere çalışmaya dahil edilmiştir. Küresel boyutta kumarhane sektörünün mevcut uygulamaları, eksik konuları, zorluklarına dair olumlu/olumsuz faktörler tespit edilmeye çalışılmıştır. Tezin ikinci çalışmasında: (2) KKTC’deki kumarhane turizmi üzerine bazı katılımcı gruplara mülakat soruları yöneltilerek bilgi toplama ve yorumlama süreci uygulanmıştır. Bu aşamada, 9 adet araştırma sorusu belirlenmiş ve bu sorular röportaj metodu ile 4 farklı katılımcı grubuna yöneltilmiştir. Katılımcılardan toplanan geri dönütler doğrultusunda, KKTC’deki kumarhane turizminin mevcut durumu, diğer sektörler ve halk üzerindeki etkisi, sektörü olumlu/olumsuz etkileyen faktörler vb. bilgilerin analizi üzerinde çalışılmıştır. İkinci aşamada, seçilen 4 katılımcı grubun görüşleri alınmıştır. Görüşler alınmadan önce, KKTC’deki kumar turizmi sektörünün mevcut yapılanması, işleyen kanallarının tespiti ve detaylı incelenme yapılmıştır. Küresel bazda, bu sektörde gözlemlenen mevcut zorluklar, açık konular ve potansiyel gelecekteki iyileşmeler hakkında tartışma ve öneriler son kısımda ele alınmıştır. Bu çalışmanın sonuçlarına göre, küresel bazda kumarhane turizmini etkileyen faktörlerin literatürdeki tespiti yapılıp, ayrıca yine KKTC örneklemi üzerinden sektörü etkileyen faktörler tartışılmıştır. KKTC’nin bir ada ülkesi olması bakımından, gelen turiste deniz-kum güneş üçlüsünün tüm ihtişamı ile sunabilmesinden, güvenlik ve suç oranlarının az olması nedeniyle güvenlik hissi vermesinden, ada içi hemen hemen her sektöre ekonomik katkısının olmasından, diğer ülke örneklerine nazaran kumarhane müşterilerine sunulan otel hizmet kalitesinin daha üstün olmasından vb. açılardan dolayı KKTC’deki kumar turizminin birçok olumlu etkisinin olduğu saptanmıştır. Bunun yanı sıra, KKTC’de müşteri memnuniyeti sağlamak için itibar, aidiyet, mahremiyet, güvenlik ve kaliteli hizmet vb. gereksinimler dahil olmak üzere, içsel ihtiyaçlarında karşılanması diğer gereksinimler olarak tespit edilmiş ve tartışılmıştır. Son olarak hem küresel boyutta hem de KKTC genelinde kumarhane turizminin evrimleşme sürecinin henüz başında olduğunu ve özellikle teknolojik açıdan yeniliklerle/gelişmelere ihtiyaç duyduğu belirtilebilir. Anahtar Kelimeler: Özel İlgi Turizmi, Kumarhane Turizmi, Sistematik İnceleme, Küresel Kumarhane Turizmi ve Etkileri, KKTC Kumarhane Turizmi ve Etkileri.