Personel güçlendirme ile iş doyumu arasındaki ilişkinin analizi (Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma)

Çalışmamızın amacı güncel yönetim yaklaşımlarından "personel güçlendirme" yaklaşımının sağlık kurumlarındaki uygulamalarının tespiti ve bu uygulamanın çalışanların iş doyumu üzerindeki etkisini (ilişkilerini) incelemektir.Çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde, hizmet ve hizmet sektörü kavramları ele alınarak, hizmet sektörünün önemli bir parçası olan sağlık sektörü incelenmiştir. Daha sonra sırasıyla, iş doyumu ve personel güçlendirme kavramları üzerinde durulmaktadır.İkinci bölümde, Sağlık sektöründe personel güçlendirme uygulamalarının çalışanların iş doyumuna etkisini ele alan bir alan araştırmasına yer verilmiştir. Araştırma verileri İstanbul il merkezinde faaliyet gösteren kamu, özel, dernek ve üniversitesi hastanelerindeki sağlık çalışanlarından elde edilmiştir. Bu bölümde araştırmanın amacı, yöntemi, araştırma modeli, hipotezler, evren, örneklem, veri toplama araçları ve bulgular yer almaktadır.Personel güçlendirme ölçeğinde yer alan ifadelerin "kaynak kullanabilme", "inisiyatif kullanabilme", "işin önemine göre yetkinlik", "ortak karar alabilme", "destek yada yardım alabilme" ve "esnek görev tanımları" olmak üzere 6 ayrı faktörde (alt boyutta) toplandığı tespit edilmiştir. İş doyumu ile ilgili ifadeler ise tek boyut altında toplanmıştır.İş doyumu ile personel güçlendirme (6 alt boyut) arasındaki ilişkiye yönelik yapılan analiz sonucunda tüm değişkenlerin iş doyumu ile istatistiksel olarak pozitif yönlü ve anlamlı ilişkisi olduğu tespit edilmiştir. İş doyumu ile arasında en yüksek ilişkiye sahip değişken "kaynak kullanabilme" gücü olmuştur. Diğer bir ifadeyle, katılımcıların kaynak kullanabilme yetkinlikleri arttıkça doyum düzeyleri de aynı yönde artacaktır.