Sosyal hizmet alanında çalışan meslek elemanlarının iş stresi düzeyleri ile tükenmişlik belirtileri ve iş doyumu arasındaki ilişkinin incelenmesi "İstanbul örneği"

Sosyal hizmet alanında çalışan meslek elemanlarının iş stresi düzeyleri ile tükenmişlik belirtileri ve iş doyumu ilişkisini incelemek amacıyla nicel araştırma yöntemine dayalı bir betimsel araştırma modelini benimsemiştir. Betimsel araştırma, mevcut durumu tanımlamayı ve değişkenler arasındaki ilişkileri ortaya koymayı hedeflediğinden, bu çalışma için uygun bir yöntem olarak seçilmiştir. Çalışma, kesitsel bir tasarım çerçevesinde yürütülmüş olup, katılımcıların belirli bir zaman dilimindeki durumlarını değerlendirmiştir. Araştırmanın evrenini, sosyal hizmet alanında görev yapan meslek elemanları oluşturmaktadır. Evrenin geniş olması nedeniyle, örneklem seçimi için uygun örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada, kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiş ve veri toplama süreci, gönüllülük esasına dayalı olarak gerçekleştirilmiştir. Örneklem, Sosyal Hizmet Merkezleri, yatılı kuruluşlar ve diğer sosyal hizmet kurumlarında çalışan 139 meslek elemanından oluşmaktadır. Katılımcıların demografik ve mesleki kriterleri (yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim düzeyi, çocuk sahibi olma durumu, ailede bakım gereksinimi olan bireyin varlığı, kronik hastalık durumu, çalışılan kurum/kuruluş tipi, kadro durumu ve görev süresi) çalışmanın bulgular kısmında detaylı bir şekilde sunulmuştur. Araştırmada, katılımcıların iş stresi, iş doyumu ve tükenmişlik düzeylerini ölçmek için üç temel ölçek kullanılmıştır. Ayrıca, demografik ve mesleki bilgileri toplamak amacıyla bir kişisel bilgi formu uygulanmıştır. Veriler, sosyal hizmet kurumlarında görev yapan meslek elemanlarından anket yöntemiyle toplanmıştır. Katılımcılara araştırmanın amacı ile gizlilik ve etik ilkeler konusunda gerekli bilgilendirme yapılmış; verilerin toplanması sürecinde tamamen gönüllülük esasına dayalı katılım sağlanmıştır. Veri toplama süreci, etik kurallara uygun olarak yürütülmüş ve katılımcıların kişisel verilerinin korunmasına özen gösterilmiştir. Araştırma, sosyal hizmet alanında görev yapan meslek elemanlarının iş stresi, tükenmişlik ve iş doyumu düzeyleri arasındaki ilişkileri belirlemeyi ve bu değişkenlerin demografik ile mesleki özellikler açısından anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini incelemeyi hedeflemektedir. Anahtar Kelimler: Sosyal hizmet, İş Stresi, Tükenmişlik, İş Doyumu