Sosyal medya reklamlarından Instagram reklamlarının marka değeri üzerindeki etkisinin belirlenmesine yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın temel amacı, sosyal medya reklamlarından Instagram reklamlarının, tüketici temelli marka değeri üzerindeki etkisinin belirlenmesidir. Bu doğrultuda, algılanan reklam değeri belirleyicilerinin (bilgilendiricilik, eğlendiricilik, güvenilirlik, rahatsız edicilik ve reklam değeri) tüketici temelli marka değeri üzerindeki (marka çağrışımları ve farkındalığı ile algılanan kalite ve marka sadakati) etkisi araştırılmaktadır. İnternetin yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesi ile insanların birbirleriyle iletişim kurduğu ve etkileşimde olduğu platformlar artmıştır. İnsanlık tarihindeki bu değişim dalgası pazarlama alanında da dönüşümlere yol açmış; dijital teknolojiden yararlanarak rekabet gücünü arttırmak isteyen işletmeler ve markalar için de yeni bir yol haritası ve iş yapma şekli oluşturmuştur. Sosyal medya reklamları ile potansiyel müşterilerine doğru yer ve doğru zamanda ulaşabilen işletmeler, yatırımlarının geri dönüşünü daha etkin biçimde alabiliyorlar. Sosyal medya reklamlarının gittikçe önem kazanması, kolay uygulanabilirliği ve yaygınlığı göz önüne alınarak, çalışmada, algılanan reklam değerinin marka değeri üzerindeki etkisi Instagram platformu çerçevesinde incelenmiştir. Diğer taraftan, marka değeri kavramının önemi daha da artmaktadır zira sürdürülebilirlik ve rekabet üstünlüğü için ciddi avantajlar sağlar. Günümüzdeki zorlu piyasa şartlarında, işletmelerin sahip oldukları yüksek marka değeri onlara, daha derin müşteri sadakati, daha iyi karlılık, daha iyi performans algısı, krizlerle daha kolay başa çıkabilme kabiliyeti, daha az kırılganlık gibi birçok noktada yardımcı olabilmektedir. Bu doğrultuda Instagram reklamlarının algılanan değerinin marka değerine nasıl etki ettiği de yapılan çalışmaların verimliliği ve olumlu geri dönüşü için oldukça değerlidir. Araştırmada, reklam değerini ölçmek için Ducoffe (1995) tarafından geliştirilen ölçek; tüketici temelli marka değerini ölçmek için ise, günümüzde de kapsamlı bir şekilde uygulanan, David Aaker tarafından oluşturulan (1996) çalışmadan yararlanılmıştır. Araştırma kapsamında online anket kullanılmış ve 268 kişiden alınan yanıtlar değerlendirilmiştir. Yapılan analizler sonrasında ortaya atılan hipotezlerin tümü kabul edilmiştir. Çalışmanın literatüre bir katkı sunması ve elde edilen sonuçların, sosyal medya reklamları alanında çalışanlara yarar sağlaması hedeflenmiştir. Anahtar Kelimeler: Sosyal medya reklamları, reklam değeri, Instagram reklamları, marka değeri