Takımlarda öğrenme ve takım hafızasının takım performansına etkisinde psikolojik güvenliğin aracı rolü: Giyim sektöründe mağaza takımları üzerine bir araştırma

Araştırma, Marmara Bölgesi'nde iki ("2") işletmenin altı ("6") büyük mağaza takımında çalışan yüz atmış ("160") çalışanla giyim sektöründeki mağaza takımlarının etkili iş performansıyla sonuçlanan öğrenme ve hafıza sosyal süreçlerini anlamayı amaçlamaktadır. Sosyal çevreyi anlayabilme ("sosyal zekâ"), takımlarda öğrenme ve takım geliştirme ("takımda öğrenme yolları") ve takımlarda kendi ve başkalarıyla ilgili hatıraları anlamlandırma ("takım hafızası") takımda olduğu gibi sevilerek kabul görmeyi, iyi ve mutlu hissetmeyi ("takımda psikolojik güvenlik") olumlu etkileyerek takım performansını arttırmaktadır. Sosyal gözlem ve model, iletişim yollarını kullanma, dötero öğrenme, tutarsızlıkları anlama ("iletişim çeşitliliği") ve birlikte bilgiyi keşfetme ve uygulama yollarını anlama ("bilgi çeşitliliği") faktörlerinden oluşan "sosyal öğrenme yöntemleri çeşitliliği" takıma psikolojik güvenlik ile dahil olmadan da takım performansını doğrudan olumlu etkilemektedir. Takım hafızası konusu daha önce araştırılmamış bir konu olduğu için öncelikle bu konunun anlaşılmak üzere dahil edilmiş olmasıyla ve takım çeşitliliği sosyal süreçlerini anlamak üzere literatürle ilişkilendirerek uygulanmasıyla katkı sağlanmıştır. Bulgular; çalışan sağlığı, birey, grup / takım ve sosyal organizasyon analiz düzeylerinde çalışan psikolojisi, örgütsel davranış, organizasyon kültürü, çeşitlilik yönetimi ve insan kaynakları yönetimi iyi oluşu / esenliği gibi konularla ilişkili değerlendirilebilir.