New proposed approaches for the effective blockchain and artificial intelligence implementation in supply chain

Dünya çapındaki işletmeler, operasyonlarında giderek artan bir şekilde önemli teknolojik zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Günümüzde kuruluşlar, verimliliği artırmak ve veri gizliliği, güvenliği ve bilgi paylaşımı ile ilgili iş sorunlarını çözmek için Nesnelerin İnterneti (IoT), Bulut Bilişim, Yapay Zeka (YZ), Blok Zinciri gibi Endüstri 4.0 teknolojilerini kullanmaya çalışmaktadır. Blockchain ve AI, tedarik zinciri (TZ) literatüründeki bu yenilikçi teknolojilerden ikisidir. Literatür, SC'lerde uygulamanın hem başarı hem de risk faktörlerini içerdiğini ve uygulayıcılar için kapsamlı bir rehber gerektirdiğini göstermektedir. Buna ek olarak, literatür endüstriyel uygulamaların yetersiz olduğunu ve nasıl başarıya ulaşılacağı konusunda hala boşluk olduğunu göstermektedir ve bu nedenle başarılı bir uygulama için müşteri gereksinimlerine ve etkili sistem tasarımına dayalı rehberliğe ihtiyaç vardır. Bu nedenle, bu çalışmanın amacı, Blockchain ve AI'nın daha iyi anlaşılması için başarı ve risk faktörleri önermek ve bu teknolojilere dayalı etkili SC yapısı oluşturmak için müşteri ihtiyaçlarını ve tasarım gereksinimlerini analiz etmektir. Tüm bu konular çeşitli karar verme süreçlerini içerdiğinden, eksik veriler altında Eksik Sezgisel Bulanık Tercihlerin (ESBT) metodolojinin omurgası olarak önerildiği hibrit bir çok kriterli karar verme (ÇKKV) yaklaşımı önerilmektedir. Başarı ve risk faktörleri ESBT'ler ile Analitik Ağ Süreci (AAS) birleştirilerek değerlendirilirken, müşteri ve tasarım gereksinimleri ESBT'ler ile Kalite Evi (KE) birleştirilerek değerlendirilmiştir. Bu yöntemlerin bir araya getirilmesi benzersizdir ve ilk kez uygulanarak literatüre değer katmaktadır. Değerlendirme modellerinin uygulanabilirliğini göstermek için alanındaki uzmanlarla birlikte vaka çalışmaları gerçekleştirilmiştir.