Fuzzy data envelopment analysis-based decision approaches for supplier evaluation and selection

Tedarikçi seçimi, tedarik zinciri yönetiminin en önemli ve kritik problemlerinden biridir. Firmalar, en uygun tedarikçileri bulmak ve mevcut tedarikçileri değerlendirmek için çalışmalar gerçekleştirir ve bu süreçte değişik ölçütlere dayanırlar. Birden çok ölçütün var olması sebebi ile tedarikçi seçimi problemi Çok Ölçütlü Karar Verme tekniklerinin kullanımı açısından uygun bir ortama sahiptir. Bu çalışmada, tedarikçilerin değerlendirilmesi ve seçimi için DEMATEL ve Veri Zarflama Analizi yöntemlerinin kullanıldığı çok ölçütlü karar verme yaklaşımları önerilmektedir. Tez kapsamında, öncelikle, yapılan yazın taraması ve uzman görüşleri doğrultusunda ölçütler belirlenmiştir. Karar vericilerden elde edilen ölçütler arası etkileşim dereceleri birleştirilerek DEMATEL tekniği ile ilişki ve ölçüt ağırlıklarına ulaşılmıştır. Eşik değer yardımı ile Veri Zarflama Analizi yöntemine dâhil edilecek ölçütler filtrelenmiştir. Belirsizlik içeren bir gerçek hayat problemi olması sebebi ile ölçütlerin değerlendirmesinde kullanılan sözel değişkenler tedarikçi seçimi sürecine üçgensel bulanık sayılar yardımıyla dahil edilmiştir. Öncelikle tek girdi-tek çıktı, sonrasında tek girdi-çok çıktı için seçilen bulanık veri zarflama analizi modelleri farklı güven seviyelerinde uygulanmış ve tedarikçi alternatifleri için etkinlik değerleri hesaplanarak sonuçlar karşılaştırılmıştır.