Multi-criteria decision making approaches for supplier selection

Tedarik zinciri, hammadde temini, hammaddelerin nihai ürünlere çevrilmesi ve nihai ürünlerin müşterilere dağıtılması aşamalarını içeren süreçlerden oluşmaktadır. Sürekli artan rekabet ortamında, firmaların rekabet avantajı elde edebilmeleri için tedarik zinciri yönetimi stratejilerini çevresel etmenlere uyum sağlayacak şekilde düzenlemeleri gerekmektedir. Tedarik zincirinin amaçlarını gerçekleştirmede tedarikçi performansı önemli bir role sahiptir.Bu çalışmanın amacı tedarikçi seçimi problemi için kalite fonksiyonu yayılımından (KFY) yararlanan bulanık çok ölçütlü grup karar verme algoritmaları geliştirmektir. Bu tez kapsamında önerilen algoritmalar KFY'yi çok ölçütlü karar verme aracı olarak kullanmakta ve tedarikçi seçim ölçütlerinin ve tedarikçilerin değerlendirmelerinin alt ve üst sınırlarını belirleyebilmek için ilişkili iki kalite evi oluşturmaktadır. Birinci ve ikinci yöntemde tedarikçi seçim ölçütlerinin ve tedarikçi değerlendirmelerinin alt ve üst sınırları bulanık ağırlıklandırılmış ortalama yöntemi kullanılarak hesaplanmaktadır. Üçüncü yaklaşım ise bulanık verilerin birleştirilmesi ve ikili sözel gösterim yöntemlerini kullanmaktadır.Geliştirilen yaklaşımların uygulanması amacıyla tıbbi malzeme tedarik problemi seçilmiş ve özel bir hastaneden veri temin edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda ilk iki yöntem aynı sıralamayı vermektedir. Buna göre tedarikçi 1 en uygun tedarikçi olarak belirlenmiştir. Tedarikçi 7 ise ikinci sırada yer almaktadır. Üçüncü algoritma kullanıldığında tedarikçi 7'nin ilk sırada, tedarikçi 1'in ise ikinci sırada yer aldığı görülmektedir.