Termal otel işletmelerinde maddi varlık yönetimi uygulamalarının incelenmesi

Bu çalışma, termal otel işletmelerinde maddi varlık yönetimi uygulamalarının mevcut durumunu ortaya koymayı ve bu süreçlerde karşılaşılan sorunları analiz ederek çözüm önerileri geliştirmeyi amaçlamaktadır. Termal oteller, yüksek yatırım gerektiren fiziki altyapıları ve hizmet sürekliliği açısından maddi varlık yönetimine özel bir önem atfeden turizm işletmeleridir. Bu bağlamda çalışmada, ISO 55000 Varlık Yönetimi Standardı temel alınarak varlıkların planlanması, kullanımı, bakımı, yenilenmesi ve performans değerlendirme süreçleri bütüncül bir yaklaşımla ele alınmıştır. Araştırmada nitel araştırma yöntemi benimsenmiştir. Afyonkarahisar merkez ve Sandıklı ilçelerinde faaliyet gösteren 8 tane beş yıldızlı termal otel işletmesinde görev yapan 15 yönetici ile yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşme verileri MAXQDA 2024 yazılımı aracılığıyla analiz edilerek tematik kodlamalar yapılmıştır. Bulgular; işletmelerde maddi varlık yönetiminin genellikle bireysel deneyim ve sezgisel yaklaşımlarla yürütüldüğünü, kurumsal sistemlerin ve dijital envanter altyapısının yetersiz olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca, ISO 55000 standardına yönelik bilgi düzeyinin sınırlı olduğu, bakım ve ömür uzatma stratejilerinin ise plansız şekilde yürütüldüğü tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda, termal otel işletmelerinde etkili bir maddi varlık yönetimi için kurumsal kapasitenin artırılması, dijital takip sistemlerinin entegrasyonu, risk temelli bakım uygulamalarının benimsenmesi ve dış uzman desteği ile sistemli bir varlık yönetim modeline geçilmesi önerilmektedir. Elde edilen bulgular hem akademik literatüre katkı sunmakta hem de sektör paydaşlarına yönelik pratik öneriler içermektedir. Anahtar Kelimeler: Varlık, Varlık Yönetimi, Maddi Varlık Yönetimi, Termal Otel İşletmesi.