The Effect of External Information Sources on Destination Decision-Making “Case of North-Cyprus”

ÖZ: Araştırmanın amacı; turistlerin karar alma sürecinde dışsal bilgi kaynaklarının etkisinin ve destinasyon imajının bu sürecteki rolünün anlaşılmasıdır. Çalışmanın ilk bölümünü, turist bilgi edinme davranışı ve karar alma sürecine ilişkin ilgili literatür oluşturmaktadır. Çalışmanın ikinci bölümünde ise geliştirilen model ve hipotezler yer almaktadır. Çalışmanın sonraki bölümünleri ise; aratırma yöntem, veri analizi, bulgular ve sonuç bölümleridir. Çalışmanın örneklemini KKTC‟ye seyahat eden İranlı turistler oluşturmuştur. Çalışmada tümden gelim yaklaşımı ile hipotez testleri ve model doğrulama yapılmıştır. Veri toplama yöntemi olarak anket uygulanmış ve söz konusu örneklemden 351 adet soru kağıdı toplanmıştır. Daha sonra veriler SPSS 19.0 istatistik paket programı yardımıyla değerlendirilmiştir. Çalışmanın sonuçlarına göre dışsal bilgi kaynaklarının destinasyon imajı ve karar alma süreci üzerindeki olumlu etkisi saptanmıştır. Ayrıca yine destinasyon imajının destinasyon karar alma süreci üzerinede olumlu etkisi olduğu ortaya konmuştur. Destinasyon imajının dışsal bilgi kaynakları ve destinasyon karar alma süreci arasındaki aracı rolüde yine çalışmada ortaya konmuştur. AnahtarKelimeler:TuristBilgiedinmeSüreci, BilgiKaynakları, DestinasyonKarar AlmaSüreci, Destinasyon İmajı.