Master'sOpen Access

Toplam kalite yönetimi anlayışı ve Bolu İzzet Baysal Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesinde hemşirelerin kalite anlayışına yönelik bir uygulama

2009
0 views
0 downloads
Advisor: Prof. Dr. Gönül Ülker

Abstract (TR)

Araştırmanın amacı, kalite kavramının ön plana çıkması süreci ile başlayan modern yönetim teknikleri arasında yer alan Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının sonuçlarının ne olduğunu belirlemektir.Araştırma için öncelikle ilgili kaynaklar taranarak Toplam Kalite Yönetimi konusunda bilgi toplamıştır. Teorik bilgiler Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında, kalite, hedef ve politikalarının saptanması, sürekli gelişmenin sağlanması, verimli bir örgüt içi iletişimin geliştirilmesi ve çalışan motivasyonunun artırılması konularının önemli olduğunu oraya koymuştur. Araştırmanın uygulama safhasında araştırmacı tarafından hazırlanan anketler yolu ile veriler elde edilmiştir.

Author

Dr. Yeliz Bostancı

How to Cite

Yeliz Bostancı (Yüksek Lisans Tezi). Toplam kalite yönetimi anlayışı ve Bolu İzzet Baysal Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesinde hemşirelerin kalite anlayışına yönelik bir uygulama, 2009, Bolu Abant Izzet Baysal University, Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü.

License

Tüm Hakları Saklıdır

This work is shared under the specified license terms.

More theses from Bolu Abant Izzet Baysal University