Toplumsal kutuplaşmanın örgüt bağlamında incelenmesi: Sosyal kimlikler üzerinden bir değerlendirme

Bu tez, toplumsal kutuplaşmanın örgüt ortamlarında nasıl deneyimlendiğini; farklı sektörel ve kurumsal bağlamlarda kimliklerin hangi koşullarda görünürlük kazandığını ve bunun örgütsel yapı, ilişkiler ve bireysel deneyimler üzerindeki yansımalarını incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, bu deneyimleri anlamlandırmada sosyal kimlik kuramı, gruplararası duygular kuramı ve temas kuramı kuramsal çerçeve olarak kullanılmıştır. Fenomenolojik desen kapsamında, kamu ve özel sektörde görev yapan katılımcılarla yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiş; kamuda 15, özel sektörde 23 katılımcı ile yapılan görüşmelerden elde edilen veriler MaxQDA programı aracılığıyla tematik olarak analiz edilmiştir. Bulgular, toplumsal kutuplaşma dinamiklerinin örgütleri etkilediğini göstermektedir. Özellikle karşıt görüşlere sahip çalışanlar arasında iç grup yanlılığı ve dış grup önyargısının artması, iş birliği, güven ve aidiyeti zayıflatabilmektedir. Bu koşullarda çalışanların kaçınma, uyum sağlama ya da çatışma biçiminde tepkiler verdikleri gözlenmiştir. Bulgular heterojenliğin ve kimlik görünürlüğünün daha yüksek olması nedeniyle kamu sektöründe olumsuz etkilerin daha belirgin seyrettiğine; özel sektörde ise sahiplik/kurumsal ideoloji ile işe alım ve uyum süreçlerinin çalışan profilini görece homojenleştirerek kimlik görünürlüğünü ve hiyerarşisini kurumsal düzeyde ayarlayabildiğine işaret etmektedir. Sonuç olarak, toplumsal kutuplaşmanın örgütlerde yalnızca kişiler arası ilişkileri değil, örgütsel süreçleri de etkileyebilen bir olgu olduğu önerilmektedir.