Türkiye’deki hastane kalite direktörlerinin sağlık turizmi farkındalıklarının değerlendirilmesi

Bu araştırma hastanelerde görev yapan kalite direktörlerinin sağlık turizmi farkındalıklarını ölçmek, analiz etmek ve önerilerde bulunmak amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kalite direktörlerinin sağlık turizmi farkındalığını araştırmak için sağlık turizmi farkındalığı ölçeği kullanılmıştır. Kamu, özel ve üniversite hastanelerinde görev yapmakta olan 315 kalite direktörüne online olarak 18 Aralık 2024 – 15 Ocak 2025 tarihleri arasında anket çalışması uygulanmıştır. Araştırma katılımcılarının %79,7’si Kadın, %78,1’i Evli, %83,2’si Lisans ve Lisansüstü mezun, %54,3’ü Sağlık Bakanlığı hastanesinde görevli, %56,8’inin çalıştığı hastanede sağlık turizmi birimi bulunmamakta ve %78,1’i de sağlık turizmi eğitimi almamıştır. Çalışma bulgularına göre ölçek ortalaması orta düzeyde (3,28) gerçekleşmiş olup en yüksek farkındalık (4,12) sağlık turizminin ülke ekonomisine katkısı sorusunda ve en düşük farkındalık ise (2,43) yabancı dil düzeyinin iletişim kurmada yetersizliği sorusunda görülmüştür. Çalışma bulgularına göre kalite direktörlerinin görev yaptıkları hastane türü, hastanenin bulunduğu coğrafi bölge, eğitim durumu, meslekleri ve sağlık turizmi eğitimi alıp almama durumlarına göre gruplar arasında anlamlı farklılıklar (p<0,005) bulunduğu tespit edilmiştir. Çalışma sonuçları kapsamında hastanelerde görev yapan kalite direktörlerinin sağlık turizmi farkındalıklarının artırılmasına öneriler getirilmiş, kalite direktörlerinin sağlık turizmindeki stratejik rolü vurgulanmıştır.