Uzaktan ve yüz yüze verilen hizmet içi eğitimlerin, çalışan motivasyonu ve performansı üzerine etkileri; Bartın Üniversitesi örneği

Bu çalışmada, üniversitede çalışan akademik ve idari personelin katıldıkları uzaktan ve yüz yüze hizmet içi eğitimlerin, çalışan motivasyonu ve performansı üzerindeki etkililiğinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden betimsel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın çalışma grubunu Bartın Üniversitesi Rektörlüğü'ne bağlı birimler, fakülteler, yüksekokullar ve meslek yüksekokullarında görev yapan ve hizmet içi eğitimi almış olan toplam 120 akademik ve idari personel oluşturmaktadır. Veriler, araştırmacı tarafından hazırlanan yarı yapılandırılmış görüşme formu ile toplanmıştır. Verilerin analizinde, nitel veri analizi tekniklerinden içerik analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular, uzaktan ve yüz yüze hizmet içi eğitimlerin çalışan motivasyonu ve performansı üzerinde belirgin etkiler yarattığını ortaya koymuştur. Yüz yüze gerçekleştirilen eğitimler, çalışanların sosyal etkileşimlerini güçlendirerek motivasyonu artırırken, birebir geri bildirim imkânı sunarak öğrenme sürecini desteklemektedir. Öte yandan, uzaktan gerçekleştirilen eğitimler, esneklik sağlaması ve coğrafi sınırlamaları ortadan kaldırmasıyla çalışanların eğitimlere daha kolay erişebilmesini mümkün kılmaktadır. Her iki yöntemin de etkili kullanımının, çalışanların iş becerilerini geliştirmekte olduğu ve performanslarını olumlu yönde etkilediği sonucuna varılmıştır. Ayrıca elde edilen sonuçlar kapsamında gelecekteki çalışmalara yönelik çeşitli önerilere yer verilmiştir.