Web 2.0'ın pazarlamaya etkileri ve Türk bankacılık sektörü'nde uygulama

Toplumsal ve teknolojik gelişmelere paralel olarak pazarlama biliminde paradigma değişimleri yaşanmıştır. Bilgi çağı ile birlikte yeni pazarlama yaklaşımları gelişmiş bu yaklaşımlardan biri olan veri tabanlı pazarlama yaklaşımı yaygınlaşmıştır. İnternet ve World Wide Web ile oluşan ağ ekonomisi kısa zamanda önemli derecede gelişme göstermiştir. Ancak son zamanlarda ağ ekonomisinde de paradigma değişimi yaşanmaya başlamış ve 2000'li yıllardan günümüze dot.com olarak tabir edilen ağ ekonomisi firmalarının krizler yaşaması Web 2.0 kavramını tartışılır hale getirmiştir.Bu çalışmanın amacı; Web 2.0 uygulamalarının pazarlamadaki yeri ve öneminin araştırılmasıdır.Araştırmanın kapsamı şu şekilde ifade edilebilir:a)Pazarlamada niçin paradigma değişimleri yaşanmıştır?b)Bilgi çağı ile birlikte niçin yeni pazarlama kavramları doğmuştur?c)Veri tabanlı pazarlama nedir?d)Veri tabanlı pazarlama niçin kullanılmaktadır?e)İnternet niçin bilgi çağını tetiklemiştir?f)Ağ ekonomisi nasıl gelişmiştir?g)Web 2.0 konsepti niçin ortaya çıkmıştır?h)Web 2.0 konsepti nedir?i)Web 2.0 konsepti niçin pazarlamayı etkilemektedir?Çalışma, ülkemizin önemli sektörlerinden Türk Bankacılık Sektöründe yapılan bir uygulama ile farklılık arz etmektedir.Web 2.0 uygulamaları, finans sektöründe de uygulama alanı bularak geleneksel bankacılık pazarında pay elde etmeye başlamıştır.Bu gelişmeler çalışmanın önemini ortaya koymaktadır.