Yapay zekanın turizm rehberliği eğitiminde kullanımı

Bu çalışma yapay zeka teknolojilerinin turizm rehberliği eğitiminde nasıl kullanıldığını ve bu kullanımın mesleki yeterliliklere etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma kapsamında, turizm rehberliği alanında görev yapan profesyonellerin ve akademisyenlerin yapay zekaya yönelik algıları, beklentileri ve endişeleri analiz edilmiştir. Nitel araştırma desenine dayanan çalışmada, veri toplama aracı olarak yarı yapılandırılmış görüşmeler kullanılmış ve elde edilen veriler içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular yapay zekanın rehberlik mesleğinde özellikle bilgi erişimi, çeviri, görsel destek ve rota planlaması gibi alanlarda önemli katkılar sağladığını göstermektedir. Katılımcıların çoğu, yapay zekanın rehberlik mesleğinin niteliğini artırabileceğini düşünmektedir. Buna karşın etik sorunlar, meslekî tehditler ve insan etkileşiminin azalması gibi konulara ilişkin endişelerini belirtmişlerdir. Özellikle deneyimli rehberler, yapay zekaya temkinli yaklaşarak teknolojik gelişmelerin mesleğin geleceği üzerinde yaratabileceği olumsuz alanlara değinmiştir. Araştırma, turizm rehberliği eğitiminin yapay zeka teknolojileriyle desteklenmesi gerektiğini ve eğitim programlarında dijital okuryazarlık ve teknolojiye uyum gibi alanlara daha fazla yer verilmesini önermektedir. Anahtar Kelimeler: Yapay Zeka, Turizm Rehberliği, Eğitim