Acil servislerde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesi

-70 ÖZET Bu arastama, acil servislerde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştırma, Ankara ili sınırlan içinde yer alan Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi, Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi tbn-i Sina Hastanesi, Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Gazi Hastanesi, Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi, Sağlık Bakanlığı Ankara Hastanesi, Sağlık Bakanlığı Etlik îhtisas Hastanesi, Sağlık Bakanlığı Dışkapı Hastanesi, Bayındır Hastanesi ve Mesa Hastanesi acil servislerinde yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini acil servislerinde çalışan 155 hemşire oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak araştırmacı tarafından hazırlanan ve hemşirelerin tanıtıcı özelliklerini içeren "Veri Toplama Formu" ve "Maslach Tükenmişlik ölçeği" kullanılmışta. Verilerin değerlendirilmesinde t testi (independent-Sample test), tek yönlü varyans analizi ( One- Way ANOVA), Kruskall Wallis testi, Mann- Whitney U testi kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre, hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri yaş, cinsiyet, hemşireliği seçme nedeni, halen hemşirelik alanında bir yükseköğretim kurumunda okuyor olma durumu, çalışılan hastane, toplam çalışma süresi, acil serviste çalışma süresi, haftalık çalışma saatleri, çalışma şekilleri, hastane dışmda sosyal aktiviteye katılma durumları gibi değişkenlerden etkilenmektedir. Bunun yam sıra hemşirelerin hasta bakımında güçlük yaşama, hasta yakım ve refakatçilerle güçlük yaşama, hasta ve hasta yakınları tarafından fiziksel ya da sözel şiddete uğrama, işlerim severek yapma, acil dışmda başka bir serviste çalışmayı isteme durumları ve acil serviste çalışmak istedikleri sürelerin tükenmişlik düzeyleri üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler : Acil Servis, Hemşirelik, Tükenmişlik, Tükenmişlik Sendromu, Acil Servis Hemşireliği, Maslach Tükenmişlik ölçeği