Elektronik ticarette mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı

Teknolojinin küresel sınırları kaldırması ve yaşamın her noktasına sirayet etmesi, hukukun yaşanan gelişime uyum sağlamasını zorunlu hale getirmiştir. Özellikle elektronik ticaretin yaygınlaşması, bu alanda hukuki düzenlemelerin yapılmasına sebep olmaya başlamıştır. Kişilerin fiziksel olarak mağazalarda bulunmasına gerek kalmadan, web siteleri veya mobil uygulamalar üzerinden mal veya hizmet alımı yapabilmesi; ekonomik ve hukuki sorunların ortaya çıkmasını kaçınılmaz hale getirmiştir. Mal ve hizmet alımlarında tüketicinin hukuki ilişkinin bir tarafı olması ve yaptığı işlemlerin tüketici işlemi olması, tüketicinin özel olarak korunmasını gerektirdiği için bu alanda özel düzenlemelerin yapılmasına sebep olmuştur. Bu çalışma kapsamında; tüketici işlemlerinde mesafenin getirdiği risklerin etkisini azaltan ve tüketicinin mal ve hizmete ilişkin sözleşme kurulmasından sonra da düşünmesine imkan tanıyan cayma hakkı incelenmiştir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır: İlk bölümde elektronik ticaretin tanımı, elektronik ticarette kullanılan iletişim araçlarının neler olduğu ve elektronik sözleşmelerin hukuki niteliği üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde elektronik ticarette mesafeli satış sözleşmelerinin tanımı, tarafı ve hukuki niteliğinin kapsamına yer verilmiştir. Son bölümde ise tüketicinin kurduğu sözleşmeden caymasını sağlayacak yasal haklarının neler olduğu ve cayma hakkının sonuçları incelenmiştir.