Hizmet işletmelerinde çalışanların kişilik özellikleri ve iç girişimcilik eğilimleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi

Bu tez çalışmasının temel amacı, hizmet işletmelerinde çalışanların kişilik özellikleri ile çalışanların iç girişimcilik eğilimleri arasındaki ilişkileri analiz etmektir. Bu nedenle, kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren hastanelerden veri toplanmıştır. Verilerin toplanmasında yüz yüze anket tekniği kullanılmıştır.Araştırmanın evreni, Aksaray il merkezinde faaliyet gösteren hastanelerde görev yapan işgörenlerden oluşmaktadır. İkisi özel, biri devlet olmak üzere üç hastaneden 205 kişiye uygulanan anket analize tabi tutulmuştur. Araştırmada ileri sürülen hipotezleri test etmek amacıyla sağlık sektöründe uygulanan anket formları aracılığıyla elde edilen verilere, araştırmanın amaç ve kapsamı doğrultusunda korelasyon analizi, t testi ve varyans analizleri uygulanmıştır.Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara göre, araştırmaya katılan işgörenlerin kişilik özelliklerinden duyumsal olanların, iç girişimciliğin boyutlarından yenilikçilikle; düşünsel olanların proaktiflik ve yenilikçilik boyutlarıyla; dışadönük olanların, risk alma, proaktiflik ve yenilikçilik boyutlarıyla; yargılayıcı olanların ise, risk alma, proaktiflik ve yenilikçilik boyutları arasında bir ilişki olduğu görülmektedir.Ayrıca, araştırmaya katılan işgörenlerin kişilik özelliklerinden sezgisel olanların, iç girişimciliğin boyutlarından risk alma ve proaktiflikle; duygusal olanların, risk alma, proaktiflik, yenilikçilik boyutlarıyla; içedönük ve algılayıcı olanların ise, proaktiflik ve yenilikçilik boyutlarıyla negatif yönlü bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir.