Pakistan'daki turizm şirketlerinin performansına dijitalpazarlama uygulamalarının etkisi

Bu araştırmanın amacı, dijital pazarlamanın turizm sektörünün performansı üzerindeki etkisini anlamaktır ve ana faktörler olarak marka imajı ve müşteri etkileşimi ele alınmıştır. Bu faktörlerin turizm endüstrisinin performansı üzerindeki etkisi bu araştırmada analiz edilmektedir. Araştırma Pakistan'ın turizm sektörü içinde gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmada müşteri etkileşimi ve marka imajı gibi 2 bağımsız değişken ve performans gibi 1 bağımlı değişken bulunmaktadır. Bu üç değişken arasındaki bağlantıyı göstererek, bu çalışma mevcut literatür ve ilgili araştırma tekniklerine dayanarak bilgi birikimine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Pakistan'ın turizm sektörü, birkaç nedenle gölgede kalmıştır ve bunlardan biri yıllar boyunca ülkenin güzel turistik yerlerine olan farkındalığın eksikliği ve olumsuz imajıdır. Bu nicel, açıklayıcı çalışma, üniversitelerde ve Keşmir'deki yerleşikler arasında dağıtılan anketler kullanmıştır. Bu çalışmanın sonuçları, müşteri etkileşimi ve marka imajının turizm sektörünün performansı üzerinde önemli bir etkisi olduğunu smartPLS yardımıyla göstermektedir.