İşletmelerde marka yönetimi süreci ve bir uygulama

ÖZETYüksek Lisans Teziİşletmelerde Marka Yönetimi Süreci ve Bir UygulamaFulya Özpınar SomaklarDokuz Eylül ÜniversitesiSosyal Bilimleri Enstitüsüİşletme Anabilim DalıUluslararası İşletmecilik ProgramıMarka oldukça geniş bir kavramdır ve pazarlama literatüründe markayailişkin pek çok tanım geliştirilmiştir. Markalar, mamulleri rakiplerden ayırıcıisimlerden, sembollerden ve şekillerden oluşmaktadır. Marka yönetim sistemive markalama stratejileri, tüketicilerin pazardaki ürünlerin birbirinden farklıversiyonlarını ayırt edebilmesi ve tekrar satın alabilmelerini sağlar.Marka adları ve markalamayı gündeme getiren gelişmelerden enönemlisi, üreticilerin ticaret ve tüketiciler üzerinde belli bir denetim ve etkinliksağlama gerekliliğidir. Marka yönetim sisteminin bir örgütleme şekli olarakpopülerlik kazanması ise 1950 sonrasına rastlamaktadır. Markaların önemkazanmasının nedeni sadece pazara yeni marka girişleri değil; günümüz pazarortamındaki farklılaşan tüketici istek ve beklentileri, tüketicinin daha bilinçlihareket etmeye başlaması, beklentilerinin artması, tüketicideki değişiminetkisiyle daha fazla bölümlenmiş bir pazar olarak belirtilebilir.Günümüzde marka yönetimi çalışmalarının, hızlı tüketim mallarıkategorisinden hizmet sektörüne kadar oldukça geniş bir alanda kullanıldığıgörülmektedir. Hangi sektörde olursa olsun, ürünlerin marka yönetimiçalışmaları ile rakiplerinden daha güçlü bir konuma geldiği fark edilmiştir. Bunedenle bilinçli firmaların markaya yatırım yaptıktan sonra, markalaşmasürecini markalarını koruyacak ve güçlendirecek şekilde yönetmeleri, bunuprofesyonel bir şekilde yapmak için uzman kişilerle çalışmaları gerekmektedir.Konu dört bölüm olarak ele alınmıştır. Birinci bölümde marka kavramıve marka türleri , ikinci bölümde marka ile ilişkili temel kavramlar, üçüncübölümde ise geniş bir şekilde marka yönetim süreci, dördüncü bölümde de birhazır giyim markası üzerinde bu sürecin aşamalarının incelenmesi sonucuortaya çıkan tespitler ve yorumlar açıklanmaya çalışılmıştır.Anahtar Kelimeler: 1)Marka 2)Marka Yönetimi 3) Markalaşma4) Marka Kimliği 5) Pazarlama