Lojistik, pazarlama ve üretim birimleri arasındaki koordinasyonun işletme performansına etkisinin araştırılması: Malatya ilinde bir uygulama

Globalleşme ile birlikte işletmeler arasındaki rekabetin boyutu artmıştır. İşletmeler bir yandan faaliyetlerini müşterilerin talepleri doğrultusunda gerçekleştirmeye çalışırken, diğer yandan işletme performansını iyileştirmek için çabalamaktadırlar. İşletmelerin, performansı da dikkate alarak müşteri taleplerini eksiksiz olarak karşılayabilmeleri ancak birimler arasındaki koordinasyon ile mümkündür. Özellikle işletmeler için temel taş niteliğinde olan lojistik, pazarlama ve üretim birimlerinin bütünleşik olarak çalışması işletme performansı açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmada birimler arası koordinasyon işletme performansı açısından ele alınmıştır. Konuyla ilgili teorik bilgilerin yanı sıra bu konuda yapılan uygulamaya da yer verilmiştir. Bu bağlamda araştırma modeli Malatya I. ve II. Organize Sanayi Bölgelerindeki 93 imalat işletmesinde anket tekniği kullanılarak test edilmiştir. Çalışmanın amacı lojistik, pazarlama ve üretim birimleri arasındaki koordinasyonun işletme performansına olan etkisini ölçmektir. Bu amaç doğrultusunda bir takım hipotezler geliştirilmiştir. Yapılan analizler sonucunda hipotezlerin büyük çoğunluğu olumlu sonuçlanmış ve birimler arası koordinasyonun işletme performansı üzerinde pozitif etkisi olduğu çıkarımı yapılmıştır. Anahtar Kelimeler: Lojistik, Pazarlama, Üretim, Koordinasyon, İşletme Performansı