Pazarlama iletişim aracı olarak maskot kullanımının marka imajı ve marka farkındalığı yaratmadaki rolü

Üretim teknolojilerinin geliştiği, ürün çeşitliliği ve üretici sayılarının hızla arttığı günümüzde, pazarlarda rekabet koşulları artmakta ve tüketici tutumlarında sürekli değişiklikler yaşanmaktadır. Hızla değişen teknolojik, ekonomik ve kültürel koşullarda firmalar, markalarını rakiplerinden farklı kılacak bir imaj oluşturarak müşteri ile marka arasındaki ilişkiyi güçlendirmeyi, kalıcı hale getirmeyi ve hedef kitle ile duygusal bir bağ kurmayı en önemli pazarlama amaçları arasında saymaktadırlar. Pazarlama iletişim stratejileri kapsamında, firmalar çeşitli tutundurma elemanlarını kullanarak markalarını etkin bir şekilde yönetme çabası içerisindedirler. Hızla değişen teknolojik koşullar, tüketicilerin satın alma davranışlarını ve marka tercihlerini etkilerken firmalar, tüketici tutumlarını geliştirdikleri çeşitli stratejilerle etkileme yoluna gitmektedirler. Birçok marka, görsel tanıtım araçlarında ünlü kişilerden yararlanmaktadır. Son yıllarda ise markalar sürekli gelişen pazarlarda maskot kullanımını tercih etmektedirler. Maskot kullanımı; markanın, pazardaki rekabet gücünün artmasında ve tüketiciyle etkili iletişim kurabilmesinde önemli rol oynar, tanımlanmış bir tüketici grubunu harekete geçirir, marka imajı oluşumuna katkı sağlar ve mevcut imajı güçlendirerek marka konumlandırması ile satın alma eğiliminin oluşumuna katkıda bulunur. Ayrıca işletmeler maskot kullanımı ile hedeflenen şekilde marka sadakati sağlayarak satış hacimlerini arttırmakta ve katlanılan maliyetler, firmaya karlılık şeklinde geri dönmektedir. Bu yüksek lisans tezinde; hızla gelişmekte olan, sürekli artan, kitle iletişim araçlarında sıklıkla görülen maskotların ve stratejik pazarlamada pazarlama iletişim aracı olarak maskot kullanımının, marka imajı ve marka farkındalığı yaratmadaki rolü ortaya konulmuştur. Ülkemizde kullanılan maskotların nerelerde, ne amaçla kullanıldığı, tüketiciye ne gibi mesajlar vermek istediği incelenmiştir. Anahtar Kelimeler: Pazarlama, Maskot, Pazarlama İletişimi, Pazarlama İletişim Araçları, Marka, Marka Yönetimi.