The role of repetition (frequency of exposure) in advertising. How does it influence consumer responses? What kind of factors moderate the effects of repetition?

Pazarlama günlük hayatımızda da yer alan ve özellikle sosyal medyanın daha fazla kullanılması ile bir az daha öne çıkan çalışma alanlarından biridir. Reklam ise tüketiciye ulaşmak ve ürün veya servisi tutundurmak için pazarlama alanının en önemli ve kritik tutundurma yöntemidir. Son yıllarda dijitalleşmeninde önem kazanması ile birlikte geleneksel reklamlara (tv, radyo, reklam panosu vs.) ek olarak sosyal medya aracılığı ile yapılan reklamlar (instagram, youtube vs.) artış göstermeye başladı. Bunun ile birlikte tüketiciler gerek sosyal medya, gerekse de geleneksel yöntemler ile gösterilen reklamlara daha fazla maruz kalmaya başladılar. Bu çalışmada tekrarlanan reklamların rolü, tüketiciler üzerindeki etkisi ve etkileyen faktörler analiz edilmektedir. Bu sebep ile, tezde ilk önce 2 farklı teori (Öğrenme teorisi ve iki- faktör teorisi) araştırılmıştır. Buna ek olarak, tüketicinin reklamı anlaması için gerekli motivasyon, bilgi ve beceri faktörleri tespit edilmiştir. Daha sonra, reklamda tekrarlanmanın ne anlam ifade ettiği, uygulanma alanları ve konu ile ilgili literatürdeki farklı bakışaçıları incelenmiştir. Araştırmalara ek olarak, 3 farklı gruba farklı reklam tekrarlanma sayısı ile videolar izletilmiş ve anket sistemi ile tüketicilerin tekrarlanan reklama karşı olan tutumları, reklamı hatırlama ve beğenme, ürünü satınalma gibi eğilimleri ölçülmüştür. Bu çalışmanın sonucunda, elde edilen veriler ile tekrarlanan reklamların tüketici üzerindeki etkisi incelenerek ilgili literatüre katkı sunulmaktadır.