Türkiye'de E-devlet uygulamaları ve bu uygulamarın karar verme süreçlerine etkisi

Kamu yönetiminin yeniden yapılandırılması derken, bir yandan, çağdaşyapısal değişimleri gerçekleştiren, diğer yandan bilgi ve iletişim teknolojilerinietkin ve verimli bir şekilde kullanabilen bir yönetim modeli kastedilmektedir.Bunun günümüzdeki ifadesi iyi yönetişimdir. Dünya, ?bilgi?nin gücünü ve bilgiüretmenin ekonomik kalkınmaya katkısını çok iyi kavramış durumdadır.Bilişim büyük bir ekonomik kalkınma ve zenginlik oluşturma sektörü olarakkarşımıza çıkmaktadır. ?e-Dönüşüm Türkiye Projesi?nin temel hedefi bilgitoplumuna ve bilgi ekonomisine geçişin sağlanması için bilgi ve iletişimteknolojilerini herkesin erişimine açacak teknik ve hukuksal altyapınınoluşturulmasıdır. Ancak bu yeterli değildir: Etkin bir inovasyon (yenilikyaratma gücü) sistemi ile donatılmış bir iş yapma ortamı kurulması dagereklidir.e-Türkiye, bilgi toplumu ve ekonomisi çağını yakalama yolunda ülkemizinen öncelikli projelerinden biridir. Bu uygulama içinde, en önde gelen boyutolan e-Devlet sayesinde Türkiye'de kamu tarafından sağlanan hizmetlerdeetkinlik verimlilik, hizmet kalitesi, hız ve şeffaflık sağlanacak, daha daönemlisi, vatandaş memnuniyeti artırılarak Devlet arasında güven daha güçlübir biçimde tesis edilecektir. Çünkü e-Devlet Bilgi Toplumunun demokratikyapısını daha güçlü kılan, vatandaşları, işletmeleri ve kamu yönetiminibirbirine daha yaklaştıran bir yönetim ve hizmet anlayışını ifade etmektedir.Bu tezle, bu temel amaca uygun olarak e-Devlet uygulamalarının, Devlet-Devlet, Devlet-Vatandaş, Devlet-İş Dünyası üçlemesi içinde siyasi ve idarikararların oluşturulmasında ne kadar etkili olabildiği araştırılmaktadır.Çalışma, yönetimin, siyasi irade olarak e-Devlet uygulamalarına siyasi destek308sağladığını, bürokrasinin ise kamu hizmetlerinin yürütülmesinde bilgi veiletişim teknolojilerini kullanmak hususunda istekli olduğunu, hattâ dünyadaörnek gösterilebilecek bazı uygulamaların halen yürürlükte olduğunu ortayakoymaktadır. Ancak, e-Devlet uygulamalarının tasarlanması ve yürürlüğekonmasında, yani bu hizmetlerin elektronik ortama aktarılarak sunulmasındavatandaşın ihtiyaçlarından ziyade, İdarenin ihtiyaç duyduğu alanlarındüzenlemeye tabi tutulduğu da tespit edilmektedir.