Ab ile uyum sürecinde türkiye’de tüketici sağlığının korunması politikaları: Seçilmiş tüketici gruplarında bir uygulama

(MERT, Vildan). (AB le Uyum Sürecinde Türkiye'de Tüketici Saglıgının Koruma Politikaları: Seçilmis Tüketici Gruplarında Bir Uygulama), (Yüksek Lisans Tezi), Ankara, (2007) Tüketim faaliyeti insanlıgın dogusu ile baslamıstır. Günümüzde bilim ve teknolojideki gelismeler, artan mal ve hizmet çesitliligi ve bunlar hakkında yeterli bilgi birikimine sahip olmayan, üretici karsısında güçsüz durumda bulunan tüketicilerin etkin bir seklide korunmasını gerekli kılmaktadır. Tüketicinin korunması kapsamında saglıgın korunması hakkı diger haklardan daha fazla önem arzetmektedir. Tüketicinin satın aldıgı bir mal veya hizmet nedeniyle ugradıgı ekonomik zararın telafisi mümkün olabilmekteyken, saglık alanında yasanılan bir sorunun telafisi pek çok durumda olamamaktadır. Bu yüzden AB ile uyum sürecinde olan ülkemizde de tüketicinin saglıgının korunması öncelikle ele alınması gereken konulardan biridir. Bu çalısmada, tüketicilerin, tüketici olarak hakları özellikle saglıgın korunması hakkı konusundaki bilinç düzeylerini ölçmek amacıyla Bursa ili Gemlik ilçesinde ikamet edenlere anket uygulanmıstır. Arastırma sonucunda, arastırmaya katılanların neredeyse tamamının (%90) ayıplı bir ürün veya hizmet karsısında haklarını aradıkları görülmüstür. Tüketicilerin haklarını aramalarında en etkili faktör ise; `kendini aldatılmıs hissetmek' olmaktadır. Tüketicilerin %88,5'i Türkiye'de tüketicinin saglıgının yeterince korunmadıgını belirtmekte ve bu durumun en önemli nedeninin denetimlerdeki yetersizlikler oldugu düsünülmektedir. Arastırma sonucunda elde edilen önemli bulgulardan biri de; arastırmaya katılan tüketicilerin %51,5'inin herhangi bir mal alımını nedeniyle bir saglık sorunu yasarken, %39,7'si hizmet grubu nedeniyle bir saglık sorunu yasadıkları görülmüstür. Ayrıca,tüketiciler AB ile uyum sürecinde tüketicinin saglıgının korunmasını diger tüketici haklarından daha önemli görmekte ve bu konudaki çalısmaların hız kazanmasını istediklerini görülmektedir.