Havayolu yolcularının havayollarının sürdürülebilirlik uygulamaları ve iş modelleri üzerine algısı: Türk sivil havacılık pazarında bir çalışma

Dünyamızın geleceği düşünüldüğünde, sürdürülebilirliğin en öncelikli konu olarak değerlendirilmesi gerektiği artık tüm paydaşlar tarafından kabul edilmektedir. Havacılıkta sürdürülebilirlik ile ilgili literatürü incelediğimizde, konuyla ilgili bazı araştırmalar yapılmış olmasına rağmen özellikle Türk sivil havacılığı ile ilgili çok fazla çalışmanın olmadığı görülmektedir. Türk sivil havacılığının son dönemdeki hızlı yükselişi de göz önüne alındığında, sürdürülebilirlik konusunun dikkatli bir şekilde ele alınması ve gerekli araç ve politikaların geliştirilmesi gerektiği muhakkaktır. Bu bağlamda çalışmanın temel amacı, havayolu yolcuları açısından havayollarının çevresel uygulamalarının önemini belirlemek, havayollarının sürdürülebilirlik uygulamaları ve çevrenin korunmasına yönelik girişimlerine yönelik algı ve farkındalıklarını araştırmaktır. Öte yandan çalışma, havayollarının iş modeli tercihleri, yolcuların havayollarının sürdürülebilirlik politikalarına ilişkin algıları ve farkındalıkları ile yolcuların bu faaliyetlere gönüllü katkı sağlama istekleri arasındaki olası ilişkiyi ortaya koymayı da amaçlamaktadır. Araştırmanın sonucunda, yolcuların havayollarının sürdürülebilirlik faaliyetleri hakkındaki algısının, yolcuların gönüllü olarak bu faaliyetlere katkı sağlama istekleri üzerinde önemli bir pozitif etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Ancak yolcu profilinin, diğer bir deyişle yolcuların havayolu iş modeli tercihlerinin, yolcuların sürdürülebilirlik uygulamalarına ilişkin algıları ve bu uygulamalara gönüllü katkıları arasında düzenleyici (moderation) bir rolünün olmadığı görülmüştür.