Algılanan örgütsel adalet ile örgütsel yabancılaşma arasındaki ilişki: Otel çalışanları üzerinde bir araştırma

Bu çalışma, otel işletmeleri çalışanlarının işe yabancılaşma düzeyleri ve örgütsel adalet algıları arasındaki ilişkiyi ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışma örgütsel adaletin dağıtımsal adaleti, işlemsel adaleti ve etkileşimsel adaleti olarak üç alt boyutu ve işe yabancılaşmanın alt boyutları olan güçsüzleşme, anlamsızlaşma ve kendine yabancılaşma üzerindeki katkıları incelenmiştir. Zaman, maliyet ve ulaşım sorunlarından ötürü Türkiye'de İstanbul ili Beyoğlu ilçesindeki beş yıldızlı oteller evren olarak seçilmiştir. Çalışmanın örneklemi ise İstanbul Beyoğlu'nda hizmet veren beş yıldızlı otellerde çalışan 133 kişi oluşturmaktadır. Analizler sonucunda etkileşimsel adaletinin işe yabancılaşmanın alt boyutu olan kendine yabancılaşma ve işe yabancılaşma üzerinde ters yönlü etkisi olduğu kanıtlanmıştır. Bu doğrultuda çalışanın etkileşimsel adalet algısı arttıkça kendine yabancılaşma ve işe yabancılaşma düzeyi azalacaktır. Ayrıca çalışmada çalışanların demografik özellikleri(cinsiyeti ,eğitim durumu, gelir seviyesi) üzerinde farklılık testi yapılmıştır. Otel çalışanlarının cinsiyeti ile örgütsel adalet algısı ve işe yabancılaşma düzeyi arasında anlamlı fark olmadığı, gelir seviyesi yükseldikçe adalet algısının yükseleceği sonucuna varılmıştır. Anahtar Kelimeler: Örgütsel Adalet, İşe Yabancılaşma, Etkileşimsel Adalet