Antecedents and outcomes of 'Wasta' within the context of Arab international business relationships

Arap piyasaları, ülkelerindeki resmi kurumsal boşluklar nedeniyle çatışmaları çözmek ve bilgi ve kaynaklara erişim sağlamak için sosyal temelli önemli bir iş modeli olarak aracılığa güvenmeye devam etmektedir. Bununla birlikte, aracılığın uluslararası işletme literatüründe kavramsallaştırılması ve incelenmesi henüz başlangıç aşamasındadır. Bu tez, aracılığın uluslararası iş bağlamında kullanımını (Arap) ev sahibi ve yabancı ülkeler arasındaki resmi ve gayri resmi kurumsal farklılıklar doğrultusunda detaylandırmayı amaçlamaktadır. Çalışma ayrıca Wasta boyutlarının ilişkisel sermaye ve dolayısıyla ilişki performansı üzerindeki potansiyel sonuçlarını incelemektedir. Veriler, 16 Arap ülkesindeki 209 Arap ithalatçıdan anketler kullanılarak toplanmış, önerilen araştırma modelini test etmek için yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Bulgular, ihracatçının ülkesine kıyasla ithalatçının (ev sahibi) ülkesinde daha olumlu siyasi istikrar ve düzenleyici kalitenin varlığının, sırasıyla Nezaket, Kabile, ve İtibar boyutuyla aracılığın kullanımı üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu ortaya koymaktadır. Öte yandan, ev sahibi ülkede daha yüksek düzeyde belirsizlikten kaçınma ve bireyciliğin varlığı, aracılığın sadece itibar aracılığıyla kullanımını güçlendirmektedir. Ayrıca, bulgular ilişkisel sermayenin Nezaket ve Kabile yönetimiyle önemli ölçüde geliştirildiğini ve bunun da ilişki performansını artırdığını göstermiştir. Bu çalışma, araştırmacılara aracılığın öncülleri ve sonuçları hakkında boyutsal düzeyde daha derin bilgiler sunmakta, literatürdeki önemli boşlukları doldurmakta ve aynı zamanda yabancı işletmelerin değişen kurumsal farklılıklar altında aracılık kullanımını daha iyi anlamalarına yardımcı olmaktadır. Anahtar Kelimeler: Aracılık, Kültüre Özgü İlişkiler, Kurumlar, İlişki Sermayesi.