Performans Karnesi'nin İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'ndaki finansal olmayan şirketlerin firma performansına etkisi

Son yıllarda performans kavramı giderek artan sayıdaki akademik çalısmanın konusu olmustur. Performans kavramı performans ölçüm yaklasımları, performans ölçüm sistemleri ve performans yönetim sistemlerine dönüserek karmasık örgütlerin ihtiyaçlarına uygun olarak gelismektedir. Robert Kaplan ve David Norton tarafından gelistirilen Performans Karnesi, Dünya genelinde yapılan arastırmalarda Dünya'nın en çok tercih edilen performans yönetim sistemlerinden biri olarak öne çıkmıstır. Finansal, müsteri, süreçler ve ögrenme ve gelisme olarak 4 boyuttan olusan performans karnesinin sirketlerin firma performansını artırdıgı öne sürülmüstür. Bu çalısma, Performans Karnesi'nin finansal performansa olumlu etkisini arastırmaktadır. Daha önceki çalısmalarda performans karnesinin istatistiksel olarak firma performansına olumlu etkisinin yeterli derecede arastırılmamıstır. Bunun sebebi vaka analizi, uygulama planı seklinde anket cevapları kullanılmıs olmasıdır. Bu çalısma objektif sayısal veriler kullanarak Performans Karnesi'nin finansal performansa etkisini analiz etmektedir. stanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda islem gören 195 finansal olmayan sirkete gönderilen ankete 35 kullanılabilir cevap alınmıs; 20 sirketin Performans Karnesi kullandıgı, 15 sirketin ise bu sistemi kullanmadıgı görülmüstür. 20 sirketin de kontrol grubu dahil edildigi çalısmada Performans Karnesi kullanan sirketlerin, kullanmayan sirketlere gore daha iyi performans gösterdigi bulunmustur. Performans Karnesi kullanıcılarında daha yüksek getiri ve satıs büyümesi ve daha düsük üretim maliyeti gözlemlenmistir.Fakat kontrol grubuna göre ise belirgin bir farkı olmadıgı gözlemlenmistir. Çalısmanın bir diger sonucunda Performans Karnesi kullanan sirketlerin öz sermaye yeterliligi ve varlık yeterliligi ölçütlerini gelistirdigi görülmüstür. Anahtar Kelimeler: Performans karnesi, Firma performansı, stanbul Menkul Kıymetler Borsası, performans yönetimi, performans ölçümü.