Bankacılık sektörüne davranışsal finans perspektifinden bakış

İnsan psikolojisi üzerinde kurulmuş olan davranışsal finans modelleri, geleneksel finans teorilerinden farklı olarak, iktisadi bireylerin duygularına göre hareket ettiği kabulünden yola çıkarak yeni bir akım şeklinde ortaya çıkmıştır. Bu modeller, yatırımcıların sahip olduğu çeşitli eğilimler sebebiyle hatalı seçimler yapmalarına sebep olduklarını öne sürmüşlerdir. Bu çalışmada da banka müşterilerinin çalışacağı bankaları tercih ederken ne kadar rasyonel davrandıkları, banka müşterilerinin yaş, cinsiyet, eğitim gibi demografik özelliklerinin yanı sıra kullanılan bankacılık ürünlerinin davranışsal finans eğilimleri ile bir ilişkisinin olup olmadığı anket çalışması ile araştırılmak amaçlanmıştır. Bu tez çalışması, giriş ve sonuç bölümleri ile birlikte beş bölümden oluşmaktadır. İkinci bölümde genel bankacılık bilgileri ve Türk Bankacılık Sistemi hakkında bilgiler yer alırken, üçüncü bölümde davranışsal finans kavramı ve yatırımcı eğilimleri üzerinde durulmuştur. Dördüncü bölümde ise kolayda örneklem yöntemi ile oluşturulmuş ve 431 katılımcı ile gerçekleştirilmiş olan anket çalışmasından elde edilen verilerin analizi ve bulgulara yer verilmiştir. Yapılan analizler neticesinde elde edilen bulgulara göre; katılımcıların demografik özelliklerinden medeni durum ve aylık gelir durumu haricindeki diğer özellikleri ve katılımcıların banka müşterilik profillerini oluşturan banka müşterilik süresi ve ruh haline göre tercih yapma durumları haricindeki diğer durumlar ile araştırmaya konu olan davranışsal finans eğilimleri arasında genellikle anlamlı bir ilişki olduğu sonucu elde edilirken, tercih edilen bankaların sermaye yapısı ve bankacılık ürünleri ile araştırmaya konu olan davranışsal finans eğilimleri arasında genellikle anlamlı bir ilişki olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Sonuç bölümünde ise araştırmadan elde edilen bulgular, teorik bilgiler çerçevesinde ve önceden yapılmış araştırma sonuçlarıyla kıyaslanarak değerlendirilmiştir ve konu ile ilgili önerilere yer verilmiştir.