Irak'da e-ticaret için engeller ve fırsatlar: Vatandaşların algıları

İnternet hem hayatımızı değiştiren hem de iş ve ticaret alanında çalışanları ve tüketicileri etkileyen revaçta olan bir ortamdır. Gelişmekte olan ülkelerde, e-ticaret ile ilgili yapılan pek çok çalışmada, e-ticaretin başarılı olması ile ilişkili engellerin ve fırsatların oluşmasında, bilgi ve iletişim teknolojileri, yasal çevre, ekonomik alt yapı ve kültürün önemli etkileri olduğu üzerinde durulmaktadır. Bilgi ve iletişim teknolojileri, birçok şirketin dünya genelinde iş yapma usullerine yaklaşımlarını değiştirmiştir, günümüzde iş dünyasında artık geleneksel yöntemlerden çok çevrim içi yöntemler uygulanmaktadır. Gelişmekte olan ülkelerin çoğunluğu, e-ticaretin gelişimiyle ilgili sınırlılıklarla karşılaşmaktadır, birçok çalışmada gelişmekte olan ülkelerde e-ticaretin benimsenmesi ile ilgili etkenler iç ve dış etkenler olarak sınıflandırılmıştır. Bu engeller, e-ticaretin benimsenmesi önündeki temel etkenlerdir. Orta Doğu, e-ticaret için hızla gelişen ve büyüyen bir bölge konumundadır, buna rağmen Irak'da e-ticaret hâlâ başlangıç durumundadır. Irak ekonomisi çoğunlukla petrolden elde edilen gelire dayanmaktadır, bu nedenle ekonomik faaliyetlerin çeşitlendirilmesi önemlidir; bunu gerçekleştirmenin bir yolu da e-ticarettir. Bu çerçevede, bu araştırmanın temel amacı, gelişmekte olan bir ülke olan Irak'da e-ticaretin benimsenmesi ile ilgili engellerin ve fırsatların anlaşılmasıdır. Irak vatandaşlarının algıladığı en temel engelleri anlamak amacıyla, 110 katılımcı ile bir araştırma yapılmıştır. Araştırma bulgularına göre, Irak'da e-ticaretin benimsenmesi önündeki en önemli engeller, örgüt, devlet/yasal ve finans ile ilgili engellerdir. Irak'da e-ticaretin durumu ile ilgili kapsamlı araştırmaların olmaması nedeniyle, bu çalışma e-ticaretin gelişimi için fırsat oluşturan e-ticaretin önündeki engeller ile ilgili bulguları ile literatüre katkı sağlayacaktır.