Bekleme hattı sistemlerinin analizi ve bir uygulama

Bu çalışmada günümüzde sıkça karşımıza çıkan bekleme hattı veya daha yaygın kullanımla kuyruk kuramı incelenmiştir. Bir sistemin kuyruk kuramı çerçevesinde incelenme sinin amacı, sistemde oluşan birikimleri önlemek için gerekli karar değişkenlerinin belirlenmesi ve böylece toplam maliyeti en az düzeye indirebilecek sistem kapasitesinin bulunmasını sağlamaktır. Arıştırmanın birinci bölümünde bekleme hattı kuramının tanımı, tarihsel gelişimi ve yöneylem araştırmasındaki yeri açıklanmıştır. îkinci bölümde bekleme hattı sistemlerinin yapısı ve maliyet unsurları incelenmiştir. Üçüncü bölümde bekleme hattı problemlerinin yapısına uygun düşen poisson ve üstel dağılımlardan bahsedilmiştir. Dördüncü bölümde kuyruk sistemlerinin analizi yapılmış, matematiksel modeller benzetişim modelleri açıklanmıştır. Beşinci bölümde bir süpermarkette tek kanallı kuyruk modeli ile ilgili bir uygulama yapılmış, uygulama sonuçları kuyruk modelleri ve benzetişim modeli ile elde edilmiştir. Araştırma, sonuç bölümü ile tamamlanmıştır.