A comparative study on soundscape perceptions of patients, patients' relatives, and healthcare staff in bilkent university health center and bilkent city hospital oncology outpatient polyclinic

Bu tez, Bilkent Üniversitesi Sağlık Merkezi ve Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji Polikliniği olmak üzere iki farklı sağlık ortamının bekleme alanlarındaki işitsel algılarını karşılaştırmayı amaçlamaktadır. Sağlık merkezi, kampüste küçük bir birim iken, hastane polikliniği büyük ölçekli bir şehir hastanesinin ayakta tedavi birimidir. Çalışma, üniversite sağlık merkezinde 70 kişi ve hastane polikliniğinde 68 kişi olmak üzere toplam 138 katılımcı ile yapılmıştır. Kullanıcı grupları arasında karşılaştırma yapmak amacıyla, katılımcılar hasta, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarından oluşturulmuştur. Veriler, ISO/TS 12913-2 standardı Metot A'da belirlenen anket aracılığıyla sahada toplanmıştır. A-Ağırlıklı Eşdeğer Ses Düzeyleri (LAeq) ölçümleri de sağlık mekanlarında yoğun kullanım saatlerinde ölçülmüştür. Anket verileri IBM SPSS 27.0 İstatistik yazılım programı kullanılarak analiz edilmiştir. Toplanan verilerin anlamlı farklılıkları parametrik olmayan testler (Kruskal–Wallis ve Mann–Whitney U) ile test edilmiştir. Korelasyon analizleri ise Spearman's Rho testi ile incelenmiştir. Sonuçlar, insan kaynaklı seslerin her iki sağlık ortamında da en baskın ses kaynağı olduğunu göstermiştir. Bu kaynak tüm kullanıcı grupları tarafından da aynı şekilde tanımlanmıştır. Algılanan Duygusal Nitelik (PAQ) sonuçlarına göre, üniversite sağlık merkezi kayda değer derecede daha tekdüze, sakin ve canlı olarak algılanırken, hastane polikliniği daha rahatsız edici ve kargaşalı olarak değerlendirilmiştir. Sağlık merkezinde, sağlık çalışanları ses manzarasını hastalar ve hasta yakınlarına kıyasla kayda değer derecede daha canlı olarak algılarken, hastane polikliniğinde kullanıcı grupları arasında kayda değer bir fark bulunmamıştır. Ayrıca, sağlık merkezindeki ses ortamı hastane polikliniğindeki ses ortamına göre katılımcılar tarafından daha uygun (appropriateness) bulunmuştur. Korelasyon analizi her iki bekleme alanındaki ses ortamına maruz kalış süresi arttıkça negatif algının artma eğiliminde olduğunu ve bu algıların hastane polikliniğinde daha fazla olduğunu göstermiştir. Bu sonuçlar, iki ortam arasındaki çevresel farklılıkların kullanıcıların işitsel algılarını nasıl şekillendirdiğini vurgulamıştır ve farklı kullanıcı gruplarının aynı ortamı farklı şekillerde algılayabileceğini göstermiştir.