İletişim ve hizmet sektörü'nde bulut bilişimin etkisi: Irak durum çalışması

Teknolojideki hızlı ilerlemeler, bulut bilişimin kullanımının önemini arttırmıştır. Etkili teknoloji integrasyonu olarak bulut bilişimin yayılması, özellikle dünyanın gelişmiş devletleri üzerinde başarılı olmuştur. Ancak, teknik kısıtlamalardan ziyade, belli başlı gelişen bölgelerde bulut bilişim etkinleşmesine ilişkin bazı davranışsal sorunlar olmuştur. Bu bağlamda, mevcut araştırma, Irak'ın iletişim ve hizmet sektöründe bulut bilişimin yayılmasının etkisini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Bulut bilişim yaklaşımı cazip görünüyor olsa da, henüz internet yayılması ve teknoloji kabulünün çok önemli olmadığı devletlerde olumsuz boyutta belli başlı zorluklara rastlanılmaktadır. Irak'taki durum benzerdir; dolayısı ile araştırmacı, bulut bilişimin yayılmasını değerlendirme ile ilgili olarak Irak'ın iletişim ve hizmet sektörünü hedef almıştır. Bu bakımdan, çalışmanın tanımlanmış bağımlı ve bağımsız değişkenleri olarak UTAUT modelinin yapısı, hedeflenen alanın 251 BT uzmanı arasında çoklu bir 5 öçekli madde yürütülmesi açısından, çalışılmıştır. Sonuç olarak, verimliliği artırmanın etkili bir önlemi ve güvenilir ve uygulanabilir bir tutumda çalışanların yeterliliği olarak bulut bilişimi dikkate almamanın belli zorlukları olduğu saptanmıştır. Bu nedenle çalışma, etkili bir teknolojik yayılma olarak bulut bilişimin güvenirliliğini sunması gereken eğitim ve farkındalık programlarını önermiştir. Bu programlar, bulut bilişimi kullanmaksızın kesin aynı görevleri gerçekleştirmek üzere gereken maliyet ve gayretleri azaltarak daha fazla verim sağlayarak, organizasyonun yanı sıra çalışanlara da olanak veren, iletişim sektöründe çalışanlar tarafından bulut bilişim teknolojisini kabul etmeye yardımcı olmaktadır. Bu ilerleme, ayrıca nihayetinde iletişim ve hizmet sektöründe bulut bilişim teknolojisinin kabulüne gittikçe neden olan, teknolojinin kabul edilmesinde diğer çalışanlar ve organizasyona da yardımcı olmaktadır. Anahtar Kelimeler: Bulut Bilişim, UTAUT, İletişim Sektörü, Hizmet Sektörü, Verimlilik Etkinliği