Destek hizmet kuruluşlarındaki kontrollere yönelik güvence hizmetleri (GDS 3402): Türkiye'de finansal sektördeki farkındalığın ölçümlenmesi

Hizmet kuruluşlarındaki kontrollere yönelik güvence denetimleri, destek hizmeti alan ve veren işletmeler tarafından talep edilebilen ve uygulayıcı olarak denetçiler tarafından gerçekleştirilen yeni bir denetim türüdür. Çalışmanın ana konusunu, hizmet kuruluşlarındaki kontrollere yönelik güvence raporları standardı (GDS 3402) oluşturmaktadır. Çalışmanın iki temel amacı bulunmaktadır. Bu amaçlardan ilki, GDS 3402 nolu standardın nasıl uygulanacağına dair denetçilere yönelik rehber hazırlamak; ikincisi ise GDS 3402 nolu standardı ile ilgili farkındalık yaratabilmektir. İlk amaç için, destek hizmetlere yönelik güvence denetim hizmeti veren uluslararası denetim firmalarından yardım alınmış ve bu denetim firmalarından elde edilen bilgi ve belgeler ışığında uygulama rehberi hazırlanmıştır. İkinci amaç için, Türkiye genelinde anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Araştırma, 352 denetçi ile 56 destek hizmeti alan işletme ve 80 destek hizmeti veren işletmede yönetici pozisyonundaki personel üzerinde gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler SPSS paket programı kullanılarak tanımlayıcı istatistikler, one-way ANOVA, ki-kare, faktör ve lojistik regresyon analizlerine tabi tutularak analiz edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre, hizmet kuruluşlarındaki kontrollere yönelik güvence denetiminin, risk değerleme, riske karşılık verme ve raporlama aşamalarından oluştuğu, söz konusu güvence denetimi ile ilgili tarafların farkındalık düzeylerinin düşük olduğu fakat güvence denetimi ile ilgili kısa bir bilgilendirme yapıldıktan sonra güvence denetiminin ülkemizde uygulanabilir olduğunu düşündükleri tespit edilmiştir Anahtar Kelimeler: Destek hizmetleri, Güvence Hizmeti, GHS 3402