Dijital dönüşüm sürecinde stratejik karar verme: Otomotiv sektöründe erp ile verimlilik iyileştirmesi

Günümüzde sektör fark etmeksizin iş yapan işletmeler, sektördeki diğer işletmeler ile sürekli bir rekabet halindedir. Bu rekabet koşulları gelişen teknoloji ile de gün geçtikçe artmaktadır. Bu doğrultuda işletmenin sektörde kalabilmesi için de ürün maliyetini kontrol altına alarak, verimliliği ve kaliteyi artırarak teknolojiye ayak uydurması gerekmektedir. Endüstri 4.0 sayesinde hayatımıza giren uygulamalar ile daha dinamik bir üretim sahası, daha verimli bir üretim, daha kaliteli ve daha az maliyetli ürünler elde edilmektedir. Endüstri 4.0, teknolojileri ve değer zinciri yapılarını bir araya getiren devrimdir. Endüstri 4.0'ı oluşturan unsurlar, nesnelerin interneti, büyük veri, siber fiziksel sistemler, üç boyutlu yazıcılar, otonom sistemler ve robotlar, bulut işlemleri, sistem entegrasyonu, arttırılmış gerçekliktir. Endüstri 4.0 ile oluşturulmuş üretim süreçleri, sistemlerin farklı ara yüzler üzerinden ağlara bağlanıp hizmetlerle etkileşimde bulunmasını temel alır. Üretim araçlarının birbiriyle kurdukları iletişim ve etkileşim internet tabanlı sistemler sayesinde gerçekleşmektedir. Nesnelerin birbiriyle iletişim kurarak oluşturdukları bu yapılara nesnelerin interneti adı verilmektedir. Büyük veri sadece veri erişimi veya verinin depolanması ile ilgili değildir. Büyük veri aynı zamanda bu depolanan verileri anlamaya, bu verileri kullanmaya yönelik verileri analiz de eder. Aynı zamanda tüm verilerin elde edilmesi, saklanması ve kullanılabilmesi için de fiziksel ve sanal dünyayı bir araya getiren bir yapı olmalıdır. Bu da siber-fiziksel sistemler olarak adlandırılmaktadır. Bu çalışma ile ilk olarak problem çözme tekniklerinden balık kılçığı diyagramı kullanılarak temel problem alanları belirlenmiş ve kök nedenlere ulaşılmıştır. Bu nedenlere ilişkin çözüm aksiyonu olarak Endüstri 4.0 uygulamalarından yararlanılmıştır. Gerçekleştirilen teknolojik dönüşümle birlikte üretim kaynaklarından ve operatörlerden veri toplanarak üretim süreci ve performansı izlenebilir hale getirilmiştir. Ayrıca, dijital sistem seçimi sürecinde Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP) yöntemiyle karar kriterleri belirlenmiş, ardından TOPSIS yöntemiyle alternatif çözümler değerlendirilerek en uygun sistem seçimi gerçekleştirilmiştir. Bu sayede karar verme süreci sadece teknik değil, analitik ve ölçülebilir kriterlere dayalı bir çerçevede yapılandırılmıştır. Endüstri 4.0 ve nesnelerin interneti uygulamalarının entegrasyonu ile üretimde kullanılan akıllı cihazlar, insan hatalarını azaltarak ürünlerin izlenebilirliğini artırmış; doğru ve gerçek zamanlı verilerin karar vericiler tarafından etkin şekilde değerlendirilmesine olanak tanımıştır. Bu dijital dönüşüm çalışmaları sonucunda işletmenin OEE değeri %12,86 oranında iyileşmiş, üretim, ürün ve hammadde takibinde anlık izlenebilirlik sağlanmıştır.