Dijital pazarlamanın marka denkliği ile ilşkisi: GSM sektörüne yönelik bir araştırma

Araştırma kapsamında dijital pazarlama ve marka denkliği konu başlıkları ele alınmıştır. Dijital pazarlamanın marka denkliği olan ilişkisini incelemek amacıyla yapılan bu çalışma kapsamında telekomünikasyon sektörü ele alınmış ve Türkiye'de faaliyet gösteren GSM markaları çalışmaya dahil edilmiştir. Pazarlama ile ilgili güncel konu başlıklarından birisi olan ve aynı zamanda ilk değişken olan dijital pazarlama kavramı, literatür bölümünde ilk olarak ele alınan başlıktır. Dijital pazarlamanın sosyal medya pazarlaması, mobil pazarlama, e-posta pazarlaması ve SEO gibi alt başlıkları bu bölümde incelenmiştir. Ardından marka denkliği kavramıyla ilgili literatür araştırması yapılmıştır. Bu başlıkta da marka kavramının genel tanımından ve tarihinden bahsedilmiştir. Marka kavramının evreleri ve geniş bir başlık olan bu kavramın alt başlıkları incelenmiştir. Ardından ikinci değişken olan marka denkliği kavramı incelenmiş ve bu kavramın alt boyutları ele alınmıştır. Literatür araştırmasının ardından çalışma kapsamında seçilen sektör olan telekomünikasyon ve Türkiye'de faaliyet gösteren GSM markaları ile ilgili bilgilerden bahsedilmiştir. Çalışma kapsamında kolayda örneklem yöntemiyle 444 katılımcıya ulaşılmıştır. Veri toplamak için çevrimiçi anket yöntemi kullanılan bu çalışmada demografik bilgiler, güvenilirlik analizi, faktör analizi ve son olarak hipotezleri test etmek amacıyla basit doğrusal regresyon analizi uygulanmıştır. Tüm analizler için SPSS programı kullanılmıştır. Araştırma bölümünde ilk olarak demografik verilerin standart sapma ve çarpıklık gibi değerlerine bakılmış, ardından ölçeklerin geçerlilik ve güvenilirliği test edilmiştir. Geçerlilik ve güvenilirlik testinin ardından yapılan basit doğrusal regresyon analizinin sonucunda ortaya atılan hipotezlerin tümü kabul edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Dijital pazarlama, marka, marka denkliği, algılanan kalite, marka sadakati, marka çağrışımları, marka farkındalığı, telekomünikasyon, GSM