Dijital platformların pazarlanmasında sosyal medya stratejileri: Netflix Türkiye örneği

Televizyon yayıncılığı günümüzde yalnızca geleneksel yöntemler aracılığıyla değil aynı zamanda dijital teknolojiler aracılığı ile de sağlanmaktadır. İnternet üzerinden yayın yapan dijital yayıncılık sistemleri çeşitlenerek dijital platformların kurulmasına öncülük etmiştir. Bu platformlar arasında dünya çapında en yaygın olanlardan birisi ise Netflix'tir. Tüm dünyada 190'dan fazla ülkede yayın yapan Netflix, girdiği her pazarda o pazara uygun pazarlama stratejileri planlamaktadır. İnternet teknolojilerinin gelişmesi ve herkes tarafından ulaşılabilir hale gelmesiyle yaygınlaşan yeni medya ortamları ve Web 2.0 ile beraber kullanıma geçen sosyal medya ağları, pazarlama kavramına yeni bir boyut getirmiştir. Günümüzde bir pazarlama yöntemi olarak kullanılan sosyal medyanın ortaya çıkışı ile beraber çeşitli amaçlara ve kitlelere yönelik sosyal medya platformları ortaya çıkmış ve bu platformlar git gide çeşitlenmiştir. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin yanı sıra dijital pazarlama yöntemlerinin gelişmesi ile beraber ortaya çıkan dijital pazarlama ve alt türü olan sosyal medya pazarlaması, örneklem olarak seçilen Netflix Türkiye'nin oldukça yoğun kullandığı bir pazarlama stratejisi haline gelmiştir. Küresel bir dijital platform olan Netflix, girdiği Türkiye pazarında daha çok bilinmek ve yeni bir marka imajı oluşturmak için küyerel bir pazarlama stratejisi gütmüştür. Bu küyerel strateji kapsamında özellikle yerelleştirmenin kullanılması, Netflix Türkiye'nin sosyal medya hesaplarında dikkat çekmektedir. Takipçileriyle samimi ve Türk kültürünü tanıyan bir üslupla iletişime geçen Netflix Türkiye, kısa sürede büyük kitlelere ulaşmıştır. Netflix Türkiye'nin Twitter hesabının ayrıntılı bir analizinin yapıldığı bu çalışmada Netflix Türkiye'nin sosyal medya pazarlamasında kullandığı küyerel kodlar incelenmiştir. Yeni bir kültüre adaptasyon sürecinde kullanılan stratejiler arasında yerelleştirmenin etkisinin de ölçüldüğü bu çalışmada Netflix Türkiye hesabının paylaştığı Tweetler belirlenen kategoriler ve kodlar bağlamında incelenmiştir. Elde edilen verilere dair analizler çalışmanın sonuç bölümünde yer almıştır. Anahtar Kelimeler: Sosyal medya pazarlaması, Netflix Türkiye, Dijital Platform, Yerelleştirme, Küyerel