Duyguların kadınların alışveriş davranışlarındaki rolü

Alısveris olayında kadınlar pazarlama çalısmalarının odak noktasını olusturmaktadır. Ailelerindeki ve dünyadaki satın alma karar sürecini kontrol etmektedirler. Eskiden de yine satın alıcı ve çok az sayıdaki ürünün satın alma kararına katılmaktayken bugün çalısan kadın kendi parasını kazanmakta ve buna dayanarak da bir çok ürünün satın alma kararını vermektedir. Davranısları erkeklerle karsılastırıldığında daha detaycı ve duygusal olduklarından dolayı bu durum ürün ve pazarlama tercihlerine de yansımaktadır. Bu çalısmada kadınların alısveris davranısları ve duyguların onların davranıslarına etkisi belirtilmektedir. Çalısma genel olarak ampirik ve teorik kısım olmak üzere dört bölümden olusmaktadır. Teorik kısım tüketici davranısları kavramı, davranısları etkileyen faktörleri, tüketicilerin satın alma davranısı ve karar verme süreci ve yapısı, cinsel kimlik farklılığı ve tüketici davranıslarındaki önemi, duyguların satın alma davranısına etkisi ve kadınların alısveris davranıslarını içermektedir. Ampirik bölümde duyguların kadınların alısveris davranıslarına etkisi üzerinde durulmaktadır. Veri toplama yönetimi olarak anket metodu seçilmis ve veriler SPSS programında analiz edilmistir. Yapılan bu çalısmanın sonuçları duyguların kadınların alısveris davranıslarını etkilediğini göstermektedir. Alısveriste kararlarını o anda hissettikleri duygulara göre almaktadırlar. Merak, eğlence duyguları alısveriste en çok hissedilen duygulardır. Kadınlar detaylara dikkat emekte, bir çok yönden bilgi toplamak, satın alma kararı vermeden önce en az iki mağaza dolasmak ve farklılık-mükemmellik ararken de en kaliteliyi en uygun fiyata almak istemektedirler. Ayrıca, alısveris deneyimlerini arkadaslarıyla paylasmak, onlarla birlikte alısverise gitmek, birbirlerine tavsiyelerde bulunmaktan hoslanırlar. Onlar için alısveris ihtiyaçları karsılamanın ötesindedir. Sosyal olmak, rahatlamak, iyi vakit geçirmek, arkadaslarla görüsmek, vs. olarak algılanmaktadır.