E-maliye uygulamalarında vergi verimliliği: Türkiye ve seçilmiş OECD üyesi ülkeleri üzerine 2015 yılı sonrası bir değerlendirme

E-maliye uygulamaları, teknolojinin kamu alanındaki en önemli adımı olan e-devlet uygulamasının gelişimi ile ortaya çıkmaktadır. Bu çalışmada e-maliye uygulamalarının kullanımı ile verimlilik tespiti incelemesi amaçlanmaktadır. Türkiye ve seçilmiş OECD ülkelerinin 2015 yılı ve sonrasını kapsayan araştırmayla e-maliye uygulamalarının sürekli gelişim gösterdiği sonucuna ulaşılmaktadır. Uygulamaların kullanımları sayesinde ulaşılan maliyet değerleri, tasarruf bilgileri, gönüllü uyumu gösteren katılımcı oranları ile verimliliği sağladığı kanısına varılmaktadır. Türkiye'de e-maliye uygulamalarının bütün vatandaşlara hitap etmesi adına, engelli bireyler için yeni gelişimler göstermesi gerektiği durumu tespit edilmektedir. E-tebligat bildirimlerinin mükelleflere iletiminde yaşanan sorunlarda kod numarasının kullanılması önerisi getirilmektedir. Uygulamaların mobil açıdan kullanımını destekleyici yeniliklerin getirilmesi gerektiği tespit edilmektedir. OECD ülkelerinde bulunan e-yargılama- e-oylama- e-pasaport- e-parlamento gibi uygulamaların Türkiye bünyesine katması ile verimliliği artıracağı gözlenmektedir. Ayrıca e-maliye uygulamaları kullanımının olağanüstü dönemlerde kolaylık ve verimlilik sağlayacağı sonucu Covid-19 sürecinde elde edilen verilerle ortaya çıkmaktadır.