Sosyal medya etkı̇lı̇yı̇cı̇lerı̇'nin içerı̇k formatının Instagram'da müşterı̇ etkı̇leşı̇mı̇ne etkı̇si

Son yıllarda, markaların hedef kitlelerine ulaşmak ve sosyal medya aracılığıyla istenen marka sonuçlarını elde etmek için iletişim stratejisi olarak influencer (etkileyici) pazarlaması popülerlik kazanmıştır. Influencer pazarlamanın giderek artan önemine rağmen, özellikle sosyal medya platform düzeyinde etkileşimi etkileyen faktörler hakkında kapsamlı bir anlayış yetersizdir. Bu literatür boşluğunu doldurmak için bu çalışma, Instagram'da hem sponsorlu hem de sponsorlu olmayan sosyal medya influencer'ı (SMI) gönderileriyle sosyal medya etkileşimi üzerinde içerik formatının etkisini incelemekte ve marka desteğinin etkisini araştırmaktadır. Bu araştırma, sponsorluk açıklamasının yasal olarak zorunlu olduğu bir pazarda, influencer'ların oluşturduğu sponsorlu içeriğin, içerik formatından bağımsız olarak daha düşük bir etkileşim oranına sahip olduğunu göstermektedir. Çalışma ayrıca içerik formatının etkisini araştırırken, her bir içerik formatı arasında anlamlı farklılıklar ortaya koymaktadır. Tüketiciler, carousel gönderilere reel gönderilerden daha çok etkileşimde bulunurken, reel gönderilere fotoğraf gönderilerinden daha fazla etkileşimde bulunmaktadır. İkincil veri yaklaşımı kullanarak Instagram'da sponsorlu ve sponsorlu olmayan içeriklere yönelik kullanıcıların gerçek sosyal medya etkileşim davranışları ile içerik formatlarını analiz ediyoruz. Araştırmamız, reklamverenlere ve markalara, influencer seçimi yapma ve başarılı influencer pazarlama kampanyaları geliştirme konusunda bilinçli kararlar almaları için değerli içgörüler sunmaktadır.