Elektronik Belge Yönetim Sistemi'nin kabulü ve kullanımı: Kütahya Dumlupınar Üniversitesi personeli üzerine bir uygulama

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS), günümüz dijitalleşen dünyasında, dijital dönüşüm sürecinde önemli bir yer almaktadır. Kurumların belgeleri etkin bir şekilde yönetmesini sağlayan önemli bir araçtır. EBYS, kurumların bilgi birikimini artırmasına ve süreçlerini daha etkin yönetmesine olanak tanır. EBYS, belgelerin kolayca saklanmasını, erişilmesini, paylaşılmasını ve arşivlenmesini sağlar. Süreçlerin otomatikleştirilmesi iş süreçlerini hızlandırır. Organizasyonel verimliliği önemli ölçüde artırır. Maliyet kayıplarını minimuma indirir. Aynı zamanda, bilgilerin güvenli bir şekilde saklanması ve erişilebilir olması, kurumsal hafızanın korunması açısından büyük bir avantaj sağlar. Ayrıca, belgelerin dijital ortamda saklanması, yer ve zaman sınırlamaları olmaksızın kolay erişim imkânı sunar, bu da özellikle uzak lokasyonlarda çalışan personel için büyük bir avantaj sağlar. EBYS'nin başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için kullanıcı kabulü ve sistem adaptasyonu kritik bir öneme sahiptir. Kullanıcılar için sisteminin etkin bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli eğitim programlarının düzenlenmesi, teknik destek modüllerinin etkin bir şekilde çalıştırılması oldukça önemlidir. Bu unsurlar hem bireysel hem de kurumsal düzeyde sistemin benimsenmesini ve kullanımını artıracaktır. Bu tez kapsamında, (EBYS)'nin kullanıcılar tarafından benimsenme sürecini etkileyen faktörlerin belirlenmesi amacıyla bir saha çalışması yapılmıştır. Çalışmada, performans beklentisi, sosyal etki ve hedonik motivasyonun davranışsal niyetler üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilirken; çaba beklentisi, kullanım kolaylığı, fiyat değeri ve alışkanlıkların istatistiksel olarak davranışsal niyetler üzerinde etkisiz kaldığı sonucuna ulaşılmıştır