Evaluation of identity, meaning-making, and visitor satisfaction in industrial heritage areas renovated as museums: The case of müze Gazhane

İstanbul şehir merkezindeki kültürel miras alanlarının restorasyonu son zamanlarda artan bir önem ve popülerlik kazanmıştır. Bu çalışma, tarihi binalardan yeniden işlevlendirilmiş müzeler bağlamında kimlik, anlam oluşturma ve ziyaretçi memnuniyetinin değerlendirilmesine odaklanmaktadır. Araştırmaya dair alan çalışması ender bulunan bir sanayi mirası alanı olarak 2021 yılında müze ve kültür kompleksine dönüştürülmüş olan Müze Gazhane'de gerçekleştirilmiştir. Çalışma, müzenin ve ziyaretçilerin kimliklerinin, ziyaretlerinden elde ettikleri anlam ve memnuniyet düzeyleri üzerindeki etkisini, nicel ve nitel veri toplama yöntemlerini içeren iki aşamalı bir yaklaşımla incelemektedir. Bu bağlamda 65 ziyaretçiye anket uygulanmış ve ardından 12 katılımcıyla yarı yapılandırılmış yüzyüze mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Çalışma, ziyaretçilerin karakterleri, motivasyonları ve aşinalıklarının, anlam yaratma ve memnuniyet düzeylerini belirlemede rol oynadığını ortaya koymaktadır. Özellikle kimlikle ilişkili özel ihtiyaç ve motivasyonla gelen ziyaretçiler, daha yüksek memnuniyet ve anlam oluşturma düzeylerine sahiptir. Ayrıca müzede gönüllü olarak görev yapan ziyaretçilerin, mekansal duygularında ve mahalleye aidiyet duygularında artış olduğu gözlemlenmiştir. Müze Gazhane'nin restore edilerek bir kültür kompleksi halinde hizmete açılması, ziyaretçilerin günlük yaşamlarında da olumlu değişikliklere neden olmuş ve genel yaşam kalitelerini artırmıştır. Sonuç olarak Müze Gazhane, ziyaretçilerin günlük yaşamlarında önemli bir yer olarak hizmet vermekte, farklı motivasyonları açığa çıkarmakta ve aidiyet duygusuna katkıda bulunmaktadır. Bu çalışmanın bulguları, miras alanlarının müzelere dönüştürülmesinin, sakinlerin mahalleleriyle ve toplumlarıyla olan ilişkilerini güçlendirmek için gerekliliğini vurgulamaktadır.