Factors effecting selecting online payment systems by ecommerce organizations in Turkey

e-Ticaret dünya çapında hızla gelişmektedir ve Türkiye bir istisna değildir ve her yıl satış hacmi önemli ölçüde artmaktadır. Özellikle şimdi, pandemi döneminde, daha önce hiç online alışveriş yapmayan birçok tüketici, yiyecek ve diğer ürünleri satın almak için kullanmak zorunda kalıyor. Öte yandan, e-ticaret online ödemeler olmadan var olamaz. Online ödeme sistemleri de sürekli gelişiyor ve kullanımı kolaylaşıyor, daha güvenli hale geliyor, yeni ödeme yöntemleri ortaya çıkıyor. Bu çalışmanın temel amacı, Türkiye'de elektronik ticaret yapan kuruluşlar tarafından online ödeme sistemi seçimini etkileyen faktörleri analiz etmektir. Çalışma, Türkiye'deki e-ticaret kuruluşları tarafından doldurulan bir araştırmanın sonuçlarının literatür taramasına ve analizine dayanmaktadır. Araştırmaya göre, Güvenlik Faktörleri, Ödeme Faktörleri, Maliyet Faktörleri, Destek Faktörleri, Raporlama Faktörleri, Sosyal Faktörler gibi faktörler, Türkiye'deki e-ticaret şirketleri tarafından bir online ödeme sisteminin seçilmesini olumlu etkilemektedir. Aynı zamanda, çalışmanın sonucu, şirketlerin büyüklüğünün ve şirketlerin sektörünün aslında online ödeme sisteminin seçimini etkilemediğini göstermektedir.