"Farklı kuşaklarda tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti ilişkisi"

Değişen dünya koşullarında bireyler farklı sorunlarla karşılaşmaktadır. Son yıllarda günümüz iş ortamlarında ortaya çıkan önemli sorunlarından biri de tükenmişlik sendromu olarak görülmektedir. Tükenmişlik sendromu özellikle insanlarla yüz yüze iletişim halinde olan meslek gruplarında stresin etkisiyle daha yüksek olmaktadır. Bireyin yaşadığı hem fiziksel hem de psikolojik olarak ortaya çıkan tükenmişlik hissinin onun işten ayrılma niyeti içerisine girmesine sebep olacağı söylenebilir. Bu bağlamda bu çalışmanın amacı tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyetine etkisi olup olmadığını, kuşakların ve tükenmişlik sendromunun birlikte işten ayrılma niyetine etkisi olup olmadığını ve tükenmişlik sendromu ile işten ayrılma niyetinin kuşaklara göre farklılık gösterip göstermediğini incelemektir. Bu çalışma da "Farklı kuşaklarda tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti ilişkisi" incelenmiştir. Araştırma kapsamında Maslach ve Jackson (1981) tarafından geliştirilen 22 maddelik "Maslach Tükenmişlik Envanteri" ile Cammann ve diğerleri (1983) tarafından geliştirilen 3 maddelik "İşten Ayrılma Niyeti" ölçeği kullanılarak hazırlanan anket 250 sağlık personeli üzerinde uygulanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde ise istatiksel paket programı kullanılmıştır. Verilerin analizinde t-testi, Anova, Tukey ve regresyon testleri uygulanmıştır. Araştırmanın sonucunda genel olarak tükenmişlik sendromu artıkça işten ayrılma niyetinin arttığı görülmüştür. Kuşaklar ile tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyeti ile ilişkisine bakıldığında ise pozitif yönde ilişki olduğu görülmüştür. Kuşaklar için tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyetinin farklılıklarına bakıldığında ise, Y kuşağındaki katılımcıların tükenmişlik sendromlarının X ve Baby Boomer kuşağındakilerden daha yüksek olduğu görülmüştür. Teknoloji çağında yaşayan ve hızlı iş değişikliğine gidebilen Y kuşağındaki katılımcıların işten ayrılma niyetlerinin X kuşağındaki katılımcılardan daha yüksek olduğu görülmüştür. Daha sonra Baby Bomer, X ve Y kuşağının ayrı ayrı sosyo-demografik özellikleri ile tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti arasındaki farklılıkları incelenmiştir. Baby Boomer kuşağındaki katılımcıların sosyo-demografik değişkenlere göre tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyetleri arasında anlamlı bir farklılık göstermediği görülürken, X kuşağındaki katılımcıların öğrenim düzeylerine, kıdemlerine, çalışma yaşamlarına bakış açılarına ve meslek karar belirleyici değişkenlerine göre tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti arasında anlamlı bir farklılık gösterdiği görülmüştür. Y kuşağındaki katılımcıların cinsiyet, sektör, meslekleri, çalışma yaşamlarına bakış açıları ve meslek karar belirleyici değişkenlerine göre tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyetleri arasında anlamlı bir farklılık gösterdiği görülmüştür. Anahtar kelimeler: Farklı Kuşaklar, Tükenmişlik Sendromu, İşten Ayrılma Niyeti.