Genç tüketicilerin mobil pazarlama kabulünü etkileyen faktörlerin incelenmesi

Günümüzde teknolojinin gelişimiyle birlikte mobil telefon kullanımı hızla artmış ve mobil pazarlama uygulamaları önem kazanmıştır. Dünya'da genelinde mobil hizmetlerin kullanımında gençler önemli bir oranı oluşturmaktadır. Bundan dolayı Türkiye'nin mobil telefon pazarı hızla büyümekte ve işletmeler için mobil pazarlama uygulamaları bir gereklilik haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı, genç tüketicilerin mobil pazarlama uygulamalarının kullanımını, risk kabulü, kişisel katılım, bilgi sağlama, içeriğe erişme, içerik paylaşımı, mobil pazarlama kabulü, tutum ve algılanan kullanışlılık arasındaki ilişkiyi incelemektir. Çalışmanın örneklemi Türkiye'de yaşayan on sekiz ve otuz beş yaş arası bireylerden oluşmaktadır. Çalışmada, mobil pazarlamanın özellikleri, faaliyetleri genel bir bakış açısıyla ele alınmıştır. Bu kapsamda, risk kabulü, algılanan kullanışlılık ve kişisel katılımın, bilgi sağlama, içerik paylaşımı, içeriğe erişim üzerine etkisi, bilgi sağlama, içerik paylaşımı ve içeriğe erişimin tutum üzerine etkisi ve son olarak tutumun mobil pazarlama kabulü üzerine etkileri incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, risk kabulü ile bilgi sağlama, içerik paylaşımı ve içeriğe erişim ile pozitif ilişkilidir. Algılanan kullanışlılık ile bilgi sağlama, içeriğe erişim pozitif ilişkili, içerik paylaşımı üzerinde olumsuz etkisi görüşmüştür. Kişisel katılım ile içerik paylaşımı ve içeriğe erişim üzerinde pozitif etkili iken bilgi sağlama üzerinde olumsuz bir etki olduğu görülmüştür. Benzer şekilde bilgi sağlama ve erişim içeriğinin tutum üzerinde pozitif etkisi var ama içerik paylaşımının tutum üzerinde olumsuz etkisi olduğu görülmüştür. Son olarak tutumun mobil pazarlama kabulü üzerinde pozitif ilişkisi olduğu görülmüştür. Bu çalışma, genç tüketicilerin mobil pazarlama uygulamalarını etkileyen faktörlere yönelik karar alıcılar açısından önemli katkılar sağlayabilecektir.